to read complaints and reviews, or file yours.Nilky Vegan Yulaf Sütü Bozulmuş Ve Şok Markette Aynı Tarihli Ürünler Kullanılamaz
İşletmem için Nilky marka vegan yulaf sütü satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 07.04.2027 olmasına rağmen, ilk açtığım kutunun bozuk olduğunu, içinin topaklandığını ve normal olmayan bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ürün kullanılamaz durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım ve tekrar aynı üründen satın aldım.
Daha sonra aldığım ikinci Nilky vegan yulaf sütü de aynı son kullanma tarihine sahipti ve onu açtığımda da yine topaklanmış ve bozulmuş olduğunu gördüm. İlk bozuk ürünü 16 Ekim’de, ikinci ürünü ise 10 Kasım’da fark ettim. Her iki ürünü de Şok market ’ten temin etmiştim.
Durumu ürünü aldığım Şok market ’e ilettim ve ikinci bozuk ürünü çöpe atmadan kendilerine teslim etmem gerektiği söylendi. Ürünlerin son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen ikisinin de bozuk çıkması hem işletmem açısından maddi kayba neden oldu hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Nilky’nin bu parti ürünleri incelemesini, bozuk çıkan iki kutu için para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Nilky olarak ürünlerimizin en yüksek kalite ve güvenlik standartlarında sizlere ulaşması en büyük önceliğimizdir. Sevkiyat/depolama/taşıma vb. operasyonlarda yaşanmış olabilecek bireysel bir paketin darbe alması zarar görmesi sebebine bağlı olarak paket bütünlüğünün bozulması sonrası üründe yaşanılan bozukluk ihtimali üzerinde durulmuştur. 📦 İncelememiz devam ederken, yaşadığınız bu mağduriyeti bir nebze olsun hafifletebilmek, konuyla ilgili olarak size ürün gönderebilmemiz için adres ve iletişim bilgilerinizi [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz.🎁💌 İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, tekrar böyle bir deneyim yaşamamanız adına gerekli tüm kontrollerin yapılacağını belirtmek isteriz. Sevgilerimizle,
