to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden kazanmış olduğum Troy puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trendyol, Hepsiburada, Kitapsec gibi internet sitelerinden alışveriş yaparken denedim ancak puanlarım alışverişlerimde kullanıma açılmadı.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Troy puanlarımı sadece VakıfBank pos cihazı olan iş yerlerinde kullanabileceğimi söylediler. Ancak günlük hayatımda alışveriş yaptığım yerlerde VakıfBank pos cihazı kullanan bir işletmeye neredeyse hiç denk gelmiyorum, dolayısıyla kazanmış olduğum puanlar fiilen kullanılamaz durumda kalıyor.
Kazanılan Troy puanların bu kadar sınırlı ve bulunması zor noktalarda kullanılabiliyor olması müşteriyi mağdur ediyor. Puanlarımın internet alışverişlerinde veya daha yaygın iş yerlerinde kullanılabilecek şekilde tanımlanmasını ya da başka kullanışlı bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
VakıfBank Gold Worldcard’ımda biriken World puanlarımı son günlerde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde puan kullanabiliyorken, 30.12.2025 tarihinden itibaren internet alışverişlerinde, VakıfBank pos cihazlarında, özellikle Migros ve Hepsiburada gibi yerlerde harcama yapmaya ça...
VakıfBank express word puanımı kullanmak istediğimde hiçbir e-ticaret sitesinde kullanamıyorum. E-ticaret siteleri VakıfBank ile herhangi bir anlaşma yapmadıklarından dolayı puan kullanmam mümkün olmuyor. Başka bir bankada ise puan kullanımı çok kolay. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, e-ticare...
VakıfBank World puan hiçbir internet sitesinden kullanılamıyor, hangi fiziki mağazalarda geçerli olduğuna dair bilgi yok, müşteri hizmetlerine ulaştım. 'Deneme yanılma yoluyla mı bulacağım? ' diye sordum, 'Evet, biraz öyle' dediler. Bu nasıl bir bilgi akışı sağlamak? World altyapısına sahip birçok s...
VakıfBank World Kartta biriken puanları hiçbir işyerinde ve Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi İnternet alışveriş sitelerinde, A101, BİM vb. Marketlerde kullanamıyorum. Puanlar görünmüyor bile. VakıfBank'a bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum fakat sorun yok şeklinde dönüş yapıyorlar tekrar deniyorum ama...
VakıfBank World puan hiçbir internet sitesinden kullanılamıyor, hangi fiziki mağazalarda geçerli olduğuna dair bilgi yok. World altyapısına sahip birçok site (Hepsiburada gibi) World puanlarımı görüntülüyor ama VakıfBank kart bilgilerimi girdiğimde World puanlar görünmüyor. Biz bu puanları nerede ...
Yorumlar