to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Word kartımı uzun süredir farklı platformlardaki abonelik ve alışverişlerimde sorunsuz kullanıyordum. X (Twitter) üzerindeki yıllık aboneliklerimin aylık ücretleri her ay kartımdan otomatik tahsil edilirken, 05.05.2026 itibarıyla bu tahsilatlar yapılmamaya başladı ve kartım 3D Sec...
VakıfBank World Kartımda biriken puanları Trendyol ve Hepsiburada gibi internet alışveriş sitelerinde kullanamıyorum. Bugün bu sitelerden alışveriş yaparken puanlarımı kullanmak istediğimde, sistemde puanlarım hiç görünmüyordu ve bu nedenle harcama yapamadım. Worldcard ile kazandığım puanların, öze...
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:50 sularında adıma kayıtlı VakıfBank p. P Metal kredi kartımın sonu 4507 ile biten kartımdan, tarafıma hiçbir bildirim gelmeden art arda 800 TL, 800 TL, 200.000 TL ve 200.000 TL olmak üzere toplam 401.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler için telefo...
VakıfBank World kredi kartımla 1–28 Şubat tarihleri arasında geçerli olan e-ticaret ve elektronik sektörlerindeki Worldpuan kampanyasına katıldım. 14 Şubat 2026 tarihinde saat 10:40:58’de Hepsiburada internet sitesi üzerinden 2.536,92 TL tutarında, aynı gün saat 14:10:34’te ise Sarıkaya Ticaret’ten ...
VakıfBank’tan Pro Ticari kredi kartı aldım. Bu kartın bana taksit imkanı olduğu söylenerek verildi ancak kartı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir yerde taksit seçeneği çıkmıyor. 15.02.2026 tarihinden bu yana Amazon, Hepsiburada, Trendyol, Vatan Bilgisayar gibi birçok yerde denememe rağmen hiçbir f...
26 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden “Siveno Sivrisinek ve Böcek Kovucu Sprey Losyon Bitkisel Tüm Vücut İçin Aile Boy 100 ml” adlı ürünü 589,90 TL bedelle satın aldım ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Tarafıma, iade ücretimin en geç 8 iş günü içinde bankam tarafından hesabıma yatırılacağına...
VakıfBank üzerinden kazanmış olduğum Troy puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trendyol, Hepsiburada, Kitapsec gibi internet sitelerinden alışveriş yaparken denedim ancak puanlarım alışverişlerimde kullanıma açılmadı. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Troy puanlar...
VakıfBank banka kartımla Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde 2.899 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sonrasında iptal süreci tamamlandı, Hepsiburada ücret iadesini onayladı ve iadenin yapıldığına dair dekontu da tarafıma iletti. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine rağmen 2.899 TL’lik i...
VakıfBank Gold Worldcard’ımda biriken World puanlarımı son günlerde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde puan kullanabiliyorken, 30.12.2025 tarihinden itibaren internet alışverişlerinde, VakıfBank pos cihazlarında, özellikle Migros ve Hepsiburada gibi yerlerde harcama yapmaya ça...
VakıfBank’ın “15.000 TL elektronik alışverişine 1.000 TL puan” kampanyasından yararlanmak için 30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL...
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan her ay düzenli olarak 50 TL çekim yapıldığını yeni fark ettim. İşlemler, her ayın 15’i ile 18’i arasında olacak şekilde toplam 6 kez 50 TL olarak kartıma yansıtılmış. Hepsiburada hesabımda bu çekimlere bağlı herhangi bir üyelik...
VakıfBank Worldcard’ımda biriken Worldpuan’larımı daha önce online alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorken, bir süredir Pazarama, N11 ve Hepsiburada üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte kullanamıyorum. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde puan bakiyem 281 TL olarak hâlâ görünmesine rağmen, bu a...
VakıfBank Worldcard ek kartım (son dört hane: 0592) ve bana ait bankomat kartım (son dört hane: 5267) ile ilgili yaptığım iade işlemlerinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Armine (sipariş no: 5672****65) ve Hepsiburada (sipariş no: 4551193133) üzerinden toplamda 146 TL ve 1200 TL tutarındaki iadelerim ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaptığım 466 618 772 5 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edildi ve iadesi bankama yapıldı. İadenin 2 iş günü içinde hesabı...
03 Kasım’da VakıfBank Genç kredi kartıma bağlı sanal Visa kredi kartım üzerinden Hepsiburada’dan 19.874 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 30...
10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında duyurulan “Click Kart ile Siz Harcayın Biz Ödeyelim” kampanyasına, şartları dikkatlice okuyarak ve tamamen bilerek katıldım. Kampanya koşullarında, VakıfBank Click Kart ile tek seferde yapılacak 500 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim kazanı...
VakıfBank World kartımda puan birikti ve kartımda puan bakiyesi görünmesine rağmen, internetten alışveriş yaptığım sitelerde bu puanları kullanamıyorum. Özellikle Hepsiburada, Trendyol, Migros gibi büyük alışveriş sitelerinde kart numaramı girdiğimde, diğer bankaların kartlarında olduğu gibi puan se...
VakıfBank World kredi kartıma Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 2 gün önce iade edilen 3.686 TL tutarındaki ücretin bankaya iletildiğini Hepsiburada’dan öğrendim. Ancak banka, bu tutarı halen kartıma aktarmadı ve hiçbir şekilde ekstreme ya da bekleyen i...
VakıfBank Click kartımla biriktirdiğim 900 TL değerindeki World puanlarımı, son 3 gündür hem internet alışverişlerinde (Hepsiburada gibi) hem de fiziksel mağazalarda (Migros, A101 gibi) kullanamıyorum. Daha önce puanlarımı sorunsuzca kullandığım bu yerlerde artık puanlarım hiçbir şekilde görünmüyor....
10/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden VakıfBank kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim. Ancak 11/09/2025 olmasına rağmen 10.652 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem numaram: 463292800190017251. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tutarın hesabıma acil olarak akt...
VakıfBank Visa Bankomat kartımla Hepsiburada üzerinden 48.000 TL tutarında bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 460 472 974 8. Ancak ürünü teslim almadan siparişimi iptal ettim. Hepsiburada, ödememi 2 iş günü içinde iade ettiğini belirtip dekontunu iletti. Fakat VakıfBank, paramı halen hesabıma...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
