Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank’tan Ödenen Findeks Raporu E-Posta Yoluyla Teslim Edilmedi

149

01.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Findeks risk raporu talebinde bulundum ve bu işlem için 90 TL ücret ödedim. Raporun güncel Gmail adresime iletilmesini beklerken herhangi bir e-posta almadım, rapor tarafıma ulaşmadı.

İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Ödemesini yaptığım halde hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Findeks risk raporunun, ek bir ücret talep edilmeden, güncel Gmail adresime tekrar ve sorunsuz şekilde iletilmesini talep ediyorum.

Yunus
2 Haziran 22:07

01.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Findeks risk raporu talebinde bulundum ve bu işlem için 90 TL ücret ödedim. Raporun güncel Gmail adresime iletilmesini beklerken herhangi bir e-posta almadım, rapor tarafıma ulaşmadı. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Ödemesini yaptığım halde hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Findeks risk raporunun, ek bir ücret talep edilmeden, güncel Gmail adresime tekrar ve sorunsuz şekilde iletilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 22:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Sonuç alabildiniz bende bugün aldım ama tarihi eski olanı gösteriyor

Benzer Şikayetler

Ödenen Risk Raporunun Mailime Ulaşmaması Ve Gecikme Sorunu

602

VakıfBank mobil uygulama üzerinden risk raporu ücreti olarak 69 TL ödemesi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 dakika geç...

Çözüldü

Onayım Olmadan Çekilen 23 Euro Ve Hesabımın Bloke Edilmesi

1.328

"Bilgim dahilinde olmayan ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler. Çok uzun bir süredir VakıfBank kullanıyordum müşterilerini yarı yolda bırakmadıklarını ve memnuniyeti önemsediklerini görmek beni mutlu etti"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank ATM'den Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

VakıfBank ATM'denYatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

Profil fotoğrafı
Özge
VakıfBank ATM Problemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

VakıfBank ATMProblemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Nermin
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Giriş Ekranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

VakıfBank GirişEkranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri