Metro Turizm Otobüsü Gecikmesi Bağlantılı Biletimi Yaktı

10 Kasım 2026 tarihinde saat 18:45 Samandıra–İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. İnternette görünen sefer saatine güvenerek planımı yaptım ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat sonra geldi. Yazıhaneye gecikmeyi sorduğumuzda sadece “geliyor” denilerek geçiştirildik, detaylı bir açıklama yapılmadı.

Bu gecikme nedeniyle varış saatim otomatik olarak yaklaşık 2 saat ötelendi ve İzmir’de devamında kullanmam gereken başka bir biletime kesinlikle yetişemedim, o biletim tamamen yandı. Mağduriyetimi telafi edecek hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle uğradığım zaman ve bilet kaybımın karşılanmasını, yanan biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda yolcuların açık ve net şekilde bilgilendirilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.