to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan 4.500 TL Provisyon İadesi İçin Çözüm Talebi
03.09.2026 tarihinde VakıfBank Troy emekli kredi kartımdan Zeplin Rent A Car adına 4.500 TL provizyon işlemi yapılmıştır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu provizyon tutarının iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmamıştır.
Konu ile ilgili olarak defalarca VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak her aramamda sadece kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve provizyon iadesi yapılmadı.
VakıfBank’tan, Zeplin Rent A Car ile ilgili 4.500 TL tutarındaki bu provizyon işleminin derhal iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen ne bir geri dönüş ne de 4500 provizyon iadem gerçekleşmemiştir!
VakıfBank halen benim 4500 TL provizyon kesintisi ile alınan paramı geri vermedi ve çözüm ya da yardımcı olmak adına bana geri dönüş sağlamadı!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz 10014147 numaralı kayıt ile Bankamızca değerlendirilmiş olup 29.04.2026 tarihinde e-posta yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank kredi kartımdan sizin çalıştığınız Zeplin Rent A Car adına çekilmiş olan 4500 TL halen kredi kartıma iade edilmedi benim 4500 TL yok oldu ama ödemeye yansıdı ben 4500 TL min iadesini istiyorum!
03.09.2026 tarihinde kartımdan 4500 TL gitti ve bir daha geri gelmedi benim gördüğüm bu siz ne derseniz deyin benim gördüğüm 4500 TL yok oldu gitti!
VakıfBank halen kredi kartımdan provizyon adı altında çekmiş olduğu 4500 TL tutarındaki ücreti iade etmemiştir!
