VakıfBank’ta İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Bugün 12.10.2026 tarihinde sonbahar kredisi kampanyasından faydalandım VakıfBank hesabımdan haberim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlem hesabıma bir anda yansımış ve mobil uygulama üzerinden işlem dekontunu gördüğümde durumu fark ettim.

Bu ücretle ilgili olarak ne SMS, ne bilgilendirme, ne de açık bir onayım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve kesintinin nedeni hakkında bilgi alamadım.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu 11.760 TL’lik Kazandıran Tarife kesintisinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve sonu 1651 ile biten IBAN numaralı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bilgilendirme ve onay olmadan yapılan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.