Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

Yaklaşık bir hafta önce telefon alıp satmak için düzenli olarak kullandığım Letgo hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “Hesabınız Letgo tarafından askıya alındı/engellendi” uyarısıyla kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum.

Hesaba girmeye çalıştığımda sadece bu uyarıyı görüyorum; bunun dışında neden askıya alındığı, hangi kuralı ihlal ettiğim veya hesabımı nasıl tekrar açtırabileceğim konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Durumu öğrenmek ve hesabımın yeniden açılmasını talep etmek için Letgo destekle iletişime geçtim; ancak herhangi bir yanıt alamadım, geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözümsüz kaldı.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmediği için, hesabımın neden kapatıldığını öğrenmek ve mümkünse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, bir ihlal söz konusuysa da bunun somut olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Hesabın kayıtlı olduğu numara 0537*******80