to read complaints and reviews, or file yours.Getir Üzerinden McDonald’s Siparişinde 3 Köfte Burger Eksik Teslim
11 Ekim Pazar günü saat 16:22’de Getir uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan vermiş olduğum 11699227385 numaralı yemek siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 3 adet köfte burger tarafıma hiç getirilmedi.
Durumu fark eder etmez Getir uygulaması üzerinden ürünümün eksik geldiğini belirterek talep oluşturdum ve 24 saat boyunca dönüş bekledim. Bekleme süresinin sonunda tarafıma “ürün talebiniz olumsuz sonuçlandırılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleri de sorunu çözmedi.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de eksik ürünlerin mağduriyetini yaşadım. Eksik gelen 3 adet köfte burger için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerin yeniden gönderilerek tarafıma eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.
