to read complaints and reviews, or file yours.İki Kredi Kartı Aidatı Ücretinin İadesi Reddedildi
26.09.2026 tarihli hesap kesimimde, aktif olarak kullandığım iki adet kredi kartıma, Maximum kredi kartı (**2047 ile biten) ve İş Bankası Platinum kredi kartıma (**3797 ile biten), kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartlarımdan birinin daha yılı bile dolmadan kart aidatı ücreti alınmış olması beni özellikle rahatsız etti. 2047 numaralı Maximum kartıma 1.114 TL, 3797 numaralı Platinum kartıma ise 1.492 TL kart aidatı ve 74,60 TL BSMV olmak üzere toplam 1.566,60 TL yansıtılmıştır. Bu kartlarım için ilk kez kart aidatı alınmıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her iki kredi kartıma yansıtılan kart aidatı ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettim. Ancak talebim olumsuz karşılandı; bunun yerine her bir kart için 6 ay içinde 200 bin TL harcama yapmam durumunda aidat iadesi yapılabileceği söylendi. Kartları aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen aidat iadesinin bu şekilde yüksek tutarlı bir harcama sözüne bağlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İş Bankası’ndan, Maximum kredi kartımın (sonu **2047 ile biten) ve İş Bankası Platinum kredi kartımın (sonu **3797 ile biten) hesap özetlerine yansıtılan kart aidatı ve buna bağlı BSMV tutarlarının herhangi bir ek koşula bağlanmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
