to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Onayı İçin Zorunlu Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi
Elbistan şubenizden kullandığım ihtiyaç kredisi işlemleri sırasında, kredinin onaylanması için zorunlu olduğu belirtilerek hesabımın bağlı bulunduğu "Kazandıran Tarife" adlı paket tanımlaması yapılmış ve hesabımdan 16.100 TL paket ücreti kesilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, tüketicinin isteği dışında bu tür yan ürünlerin (sigorta dışındaki tarife, paket vb.) zorunlu tutulması yasal değildir. Söz konusu tarife paketinin iptal edilmesini ve hesabımdan haksız olarak kesilen ücretin hiçbir kesinti yapılmaksızın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma SMS yoluyla bilgi verilmesini arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kişiye göre mi dönüş yapılıyor bu bankada herkese 1 gün içinde dönüş yapılıyor
Direk bankaya gidin dilekçe verin hemen çözüyorlar
