to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım Arnavutköy şubesi nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece “mobil şube ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçle ilgili banka tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu öğrenmek için şubeye gittiğimde ise yalnızca “güvenlik amaçlı inceleme” olduğu söylendi, ancak neden inceleme başlatıldığı, ne zaman sonuçlanacağı ve hesabımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi paylaşılmadı.
Bloke olan hesap benim birikim hesabım ve tüm param şu anda bu hesapta duruyor. Motor almak için kullanmayı planladığım parama erişemediğim için bu alışverişi gerçekleştiremedim. Ayrıca bayrama çok az zaman kalmış olmasına rağmen hesabım bloke olduğu için cebimde para yok ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Yaşadığım mağduriyetin acil olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum.
T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 1406’dır. Hesabımdaki güvenlik incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, blokajın derhal kaldırılmasını ve paramın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca eğer herhangi bir güvenlik incelemesi yapılıyorsa, bunun gerekçesinin ve sürecin ne kadar süreceğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
VakıfBank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım Arnavutköy şubesi nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece “mobil şube ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçle ilgili banka tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu öğrenmek için Arnavutköy şubesine gittiğimde ise yalnızca “güvenlik amaçlı inceleme” olduğu söylendi, ancak neden inceleme başlatıldığı, ne zaman sonuçlanacağı ve hesabımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi paylaşılmadı. Şubede ayrıca yardımcı olamayacakları ifade edildi.
Bloke olan hesap benim birikim hesabım ve yaklaşık 183.370 TL tutarındaki tüm param şu anda bu hesapta duruyor. Motor almak için kullanmayı planladığım parama erişemediğim için bu alışverişi gerçekleştiremedim. Ayrıca bayrama çok az zaman kalmış olmasına rağmen hesabım bloke olduğu için cebimde para yok ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Yaşadığım mağduriyetin acil olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum.
T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 1406’dır. Hesabımdaki güvenlik incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, blokajın derhal kaldırılmasını ve paramın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca eğer herhangi bir güvenlik incelemesi yapılıyorsa, bunun gerekçesinin ve sürecin ne kadar süreceğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
VakıfBank mobil bankacılık hesabım 2 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabıma erişemediğim için mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hesabım bloke olduğu için şu an kart ödememi de yapamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek...
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün itibarıyla güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir uyarı mesajı gelmedi; sadece giriş yapmaya çalıştığımda şubeye yönlendir...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır “güvenlik sebebiyle hesabıma giriş yapamıyorum” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözü...
VakıfBank’ta bulunan hesabım açık olmasına rağmen banka kartım ve mobil bankacılık erişimim yaklaşık 6 aydır kapalı durumda. Hesabım açık olduğu halde kartımı kullanamıyor, mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Durumu fark ettikten sonra ilgili VakıfBank şubesine giderek nedenini sordum. Şubedeki...
VakıfBank’taki banka hesabımdaki bloke kaldırma işlemi için şubeye gittim. Şubede işlemin yapıldığını ve blokenin hemen kalktığını söylediler. Ancak ü...
Yorumlar