to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık hesabım 2 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabıma erişemediğim için mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hesabım bloke olduğu için şu an kart ödememi de yapamıyorum.
Blokenin nedenini öğrenmek için ben kendim bankayı aradım ve bloke ile ilgili işlemleri sadece İstanbul Beşyüzevler şubesinden yapabileceğimin bilgisini aldım. Ancak ne öncesinde ne de sonrasında banka tarafından bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bloke konulmadan önce de hiçbir uyarı almadım.
Hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, şubeye gitme zorunluluğu olmadan mümkünse hızlıca açılmasını, kart ödememi yapamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mutlaka önceden veya eş zamanlı olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma Cuma gecesinden beri hiçbir gerekçe olmadan bloke konuldu. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılığa erişemediğim için ödemem gereken borçları dağıtamıyor, gerekli ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Herhangi bir yasal sorun, borç ya da banka tarafından ban...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen aylardır hesaplarıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır birden ...
VakıfBank mobil şube hesabıma dün akşam giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan hesabımın bloke edildiğini gördüm ve uygulamaya giriş yapamadım. Bu blokaj şu an için sadece mobil şube girişimi engelliyor. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi...
Yorumlar