Teslim Edilmeyen Kredi Kartının ATM’de Yanlış Şifreyle Denenmesi Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet tarafından bana hiç teslim edilmedi. Kart ilk gönderimde adrese ulaşmadı, daha sonra tekrar adrese yönlendirileceği söylendi ancak bu ikinci seferde de kart elime geçmedi. Buna rağmen bugün kartımın ATM’de yanlış şifre girilerek denenmiş olduğu bilgisini öğrendim.

Kartı hiç teslim almamış olmama rağmen ATM’de denenmiş olması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Kartımın kim tarafından ve nasıl kullanıldığını bilmiyorum ve güvenlik açısından mağdur oldum.

Ziraat Bankası ve Kuryenet’ten, kartımın teslim sürecinin ve ATM’de denenme kaydının ayrıntılı şekilde incelenmesini, kartımın derhal iptal edilerek güvenli bir şekilde yeniden çıkarılmasını ve bu süreçte doğabilecek her türlü usulsüz işlemden tarafıma hiçbir şekilde sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum.