VakıfBank Yetkisiz 46.212 TL İşlem İçin İade Ve Soruşturma Talebi

15.06.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımın 3427 ile biten numaralı kartından, bilgim ve rızam dışında 46.212,15 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem öncesinde, İBB İstanbulkart başvuru sitesini taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden yanıltılarak kart bilgilerim ve SMS/3D Secure onayım alınmıştır. Verilen onay, bilinçli bir alışveriş iradesine değil, tamamen aldatmaya dayanmaktadır.

İşlem aynı gün tarafımdan fark edilmesine rağmen, provizyonda beklerken banka tarafından herhangi bir güvenlik kontrolü yapılmamış ve iptal süreci işletilmeden işlem kesinleşmiştir. Kart ekstreme yansıyan harcamanın üye iş yeri “gamergen” olarak görünmektedir.

Yaşadığım bu olay sonrasında bankaya resmi kanallardan dilekçe ile başvurarak harcama itirazında bulundum; ancak itirazım yalnızca 3D Secure onayı bulunduğu gerekçesiyle olumsuz sonuçlandırılmıştır.

İşlemin yanıltma kapsamında yeniden, detaylı şekilde incelenmesini, ilgili üye iş yeri ve ödeme sürecine ilişkin tüm bilgilerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve bu yöntemle kartımdan tahsil edilen 46.212,15 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.