to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 23:44’te, 4477 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında Iyzico/Zara üzerinden 36.450 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 06.11.2025 saat 09:20’de VakıfBank’tan gelen SMS ile öğrendim.
İşlem sırasında 3D Secure (şifreli doğrulama) kullanılmamış ve tarafımdan herhangi bir onay alınmadan işlem tamamlanmıştır. Bu durum ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır. Ayrıca, itiraz süreci devam etmesine rağmen, borcun ekstreye yansıtılması ve ödememin beklenmesi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Söz konusu işlemin detaylı olarak incelenmesini, bilgim ve iznim dışında yapılan bu tutarın derhal iade edilmesini, itiraz süreci sonuçlanana kadar borç tahsilatının durdurulmasını, ilgili işlemle ilgili güvenlik incelemesi başlatılmasını ve sonucun tarafıma resmi yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu durumla ilgili olarak en kısa sürede Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı da bildiririm.
06.10.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 6238 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında 32.351,78 TL tutarında bir online işlem gerçekleştirilmiştir. Normalde bu tür işlemler için cep telefonuma gelen onay SMS şifresinin girilmesi gerekirken, bu işlemde herhangi bir şifre doğrulaması yapılm...
VakıfBank Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 5686) ile 9 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan, Moca United, Zara Giyim ve Iyzico/HBOMax şirketlerinden toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir....
27.09.2025 tarihinde VakıfBank maaş kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 838,60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Olay günü hiçbir internet alışverişi...
10.06.2025 saat 19.40 sıralarında telefonuma kredi kartım ile kendi rızam dışında yapılan internet alışveriş sitelerinden gelen doğrulama kodlarını görünce derhal müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Yapılan işlemlerde bir adet USD bazlı alışveriş iki adet ise tl bazlı harcama yapı...
Yorumlar