TurkNet İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve genel olarak düşük bağlantı seviyesi yaşıyorum. Sorun belli aralıklarla tekrarlıyor, internet bir var bir yok gibi oluyor ve hızım da istikrarlı değil. Yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme değerlerimin de tatmin edici seviyede olmadığını net biçimde görüyorum.

Defalarca müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden destek talebi açtım, her seferinde sorunun düzeltildiği söyleniyor ancak yaşadığım problem hiç değişmiyor. Şu anda bile yaklaşık 10 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum ve bir sonuca ulaşamıyorum.

TurkNet’ten beklentim, bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetimin stabil, sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.