to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.04’te VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 339,5 USD tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma herhangi bir 3D Secure SMS onay kodu gelmemiş, ekstrede de “bnk2” şeklinde bir ifade ile yansımıştır. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan çekim yapılmıştır.
Aynı gün saat 17.19’da VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını bildirdim ve kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ardından tarafıma şubeye giderek harcama itirazında bulunmam gerektiği söylendi. Talep üzerine şubeye gidip harcama itiraz formunu doldurarak gerekli başvuruyu yaptım. Başvurum için bir talep numarası verilmesine rağmen internet bankacılığından baktığımda bu talep görünmemekte ve şu ana kadar olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş almamaktayım.
Uluslararası Visa/Mastercard ters ibraz kuralları gereğince iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu harcamaya itiraz ediyorum. Söz konusu 339,5 USD tutarındaki işlemin iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin şeffaf, hızlı ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve tüm banka mobil uygulamalarımı sorunsuz şekilde yeni telefonuma taşıdım. Sadece VakıfBank Mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür yeni telefonumdan VakıfBank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulama ilk olarak NFC ile kimlik okutma istiy...
VakıfBank nezdinde tarafıma ait kredi kartından, bilgim ve onayım dışında 12 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. İlgili kartı uzun süredir aktif olarak kullanmamakta olup, yalnızca yakın zamanda yaptığım sınırlı bir kullanım sonrasında bu aidat kesintisinin ge...
31 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında supplementler.com adına 3.509,02 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kredi kartımda güvenlik ayarlarım açık olduğu için, işlem gerçekleşir gerçekleşmez bankanın mobil uygulamasından bildirim aldım; ancak bu işleme...
VakıfBank kredi kartımla 16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi sonrasında iade ettim ve 31.12.2025 tarihinde iade işleminin Pull and Bear tarafından onaylandığı bilgisi tarafıma ulaştı. İade tutarı kart limitime ve e...
Yorumlar