to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabımdan Bilinmeyen Şekilde Para Eksilmesi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bulunan yatırım hesabımda 11.500 TL bakiyem vardı. 9 Ekim 2025 tarihinde, öğlen saat 15.00 civarında hesabıma baktığımda, 11.500 TL bakiyemin eksildiğini ve yatırım hesabı nakit değerleme kapsamında serbest bakiyenin aktarıldığına dair bir bilgiyle karşılaştım. Ancak paranın nereye aktarıldığını göremedim ve herhangi bir ücret veya kesinti bilgisiyle ilgili de bir bildirim almadım. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Antalya Kumluca şubesine bağlı 11858217 numaralı yatırım hesabımda yaşanan bu durumun acilen incelenmesini ve eksilen bakiyemin tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
