to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldcard’ımda Haksız 729 TL’lik Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
VakıfBank Worldcard’ımdan 31.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 729 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Geçen sene de benzer bir kart aidatı kesintisi olmuş, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda bu tutar tarafıma iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumla karşılaştığımı, önceki yıl aidatın iade edildiğini özellikle belirtmeme rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi bu kez iade yapılamayacağını söyledi. Görüşmem sonucunda da herhangi bir talep ya da kayıt numarası verilmedi.
VakıfBank Worldcard’ımın sonu 6306 ile biten kartıma yansıtılan 729 TL’lik yıllık kart aidatı kesintisinin, haksız bir kesinti olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Telefonuma olumsuz dönüş yapıldı. Bu haksız ve tek taraflı karardan geri dönülmesi gerekmektedir.
VakıfBank'tan yalnızca mesaj ile geri dönüş aldım, mesajda hiçbir gerekçe belirtmeden olumsuz değerlendirme yapıldı. Ayrıca çok ilgisiz bir tutum sergileyerek, bizim söylediğimiz ne ise ona mecbur olduğumu belirttiler.
