Satıcıdan Sipariş Durumu Bildirimi Ve İade Talebine Cevap Yok

Modamü’den 26.10.2026 tarihinde toplam 1.947 TL tutarında, yarasakol Puf Etek Takım (kırmızı ve haki) ve Dantelli Triko Kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 147850. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişimle ilgili ne bir kargo bildirimi aldım ne de herhangi bir güncelleme yapıldı.

Hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de iade talebimle ilgilenen bir muhatap bulabiliyorum.

Ya ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.