to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Yansıtılan 729 TL Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
Yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıyor ve ödemelerimi hiçbir şekilde aksatmadan düzenli olarak yapıyorum. 24.05.2026 tarihli dönem içi hareketlerimi kontrol ettiğimde, Vakıf Word kredi kartıma “yıllık kart aidatı” adı altında 729 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu kart aidatının iptal edilmesi için hem internet şubesi hem de mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim ancak kredi kartı yıllık aidat iptaline ilişkin herhangi bir menü veya başvuru seçeneği bulunmamaktadır. Dolayısıyla banka ile bu konuda herhangi bir başvuru ya da talep iletemedim.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, kartıma yansıtılan 729 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şart öne sürülmeksizin, tamamen ve koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
