to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kredi Kartı 860 TL Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank World kredi kartıma 03.11.2026 tarihinde 860 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu bedelin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “sistem izin vermiyor” denilerek yardımcı olunmadı.
Mevzuata göre bankaların müşterilerine aidatsız kart alternatifi sunma yükümlülüğü bulunurken, bana kart verilirken böyle bir seçenekten hiç bahsedilmedi. Yaşım ve tecrübesizliğim nedeniyle bu konuda yeterli bilgi sahibi değildim, 2.000 TL limitli bir kart verildi ve aidatsız kart seçeneği sunulmadı. Üniversite öğrencisi olarak kısıtlı imkânlarla eğitimimi sürdürmeye çalışırken, 860 TL gibi yüksek bir aidat bedelini karşılamam oldukça güç.
Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 860 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
