to read complaints and reviews, or file yours.Mango FD7L94 Numaralı Siparişimin İptali Reddedildi Ve 1.849 TL İadesi Bekliyor
5 Kasım’da Mango’dan FD7L94 numaralı, 1.849 TL tutarındaki siparişi, üye girişi yapmadan banka kartımla verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için “siparişi iptal et” butonuna bastım. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, kısa süre sonra tarafıma iptal talebimin reddedildiğine dair e‑posta gönderildi ve bu durumu gösteren e‑posta ekran görüntüsünü de ekte paylaştım.
Şu an ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 1.849 TL iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklememi, sistemsel bir hata olduğunu söylüyorlar, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.849 TL tutarındaki ödemenin aynı banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
