to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vadesiz Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Parama Erişemiyorum
VakıfBank’ta bulunan vadesiz banka hesabım hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim halde dün aniden kapatılmış. Hafta sonu boyunca bu bankayla çalıştığım için tüm işlemlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hesabımın içinde param olmasına rağmen şu an bu paraya da ulaşamıyorum.
Hesabım kapatıldıktan sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bildirim, açıklama ya da uyarı yapılmadı.
Hesabımın acilen yeniden açılmasını ve içindeki parama tekrar erişimimin sağlanmasını, ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yani kartımın yanımda olmaması sebebi ile işlemlerinize devam edemiyoruz dediniz şimdi aradığımda ancak zaten her şeyi görüntülü ve kimlik doğrulaması yaparak aktif ettiniz ve bunları aktif ederken de bir kartım yoktu yanımda maalesef yardımcı olunmuyor
Aynı zamanda ekran resmi alamıyorum çünkü bankacılık işinden ss aldırtmıyor kimse yardımcı olmuyor bir hafta sonunu rezil geçirdim
