to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Tercih Kartı World Puanları Kullanım Sorunu
VakıfBank 6766 ile biten Tercih Kart'ımda yer alan World Puanlarımı kullanamıyorum. İçerisinde 930,10 ₺ bulunmaktadır. Ancak bunun ne tamamını ne 500₺'sini ne de 79₺'sini küçükte olsa kullanamıyorum. Ayrı ayrı birçok işlem denedim. Pazarama'da denedim PAY-PAY-80 hatası verdi. BİM ve Watsons'da denedim, "red işlem geçersiz" hataları verdi ve BİM'in kasasında "3132" kodlu bir hata döndü. Hiçbir şekilde World puanlarımı kullanamıyorum ve puanlarım birkaç gün sonra yanacak. 3 kez çağrı merkezini aradım. Artık bu konuyla ilgili çözüme kavuşmak istiyorum. World puanlar sürekli olarak boşa gidiyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Dönüşünüzü bekliyorum.
Sorunum çözüldü.
