to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve hem hesap hem de Ases kredi kartı kullanmaktaydım. 26.09.2026 tarihinde kre...di kartımda biriken ve hak etmiş olduğum World puanlarımı kullanmak istediğimde, kartımın iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Kartımın neden iptal edildiğini öğrenmek için müşteri hi
VakıfBank kredi kartımın yenilenmesi için 8 Eylül’den bu yana bekliyorum ancak kartım yaklaşık 20 gündür hâlâ basıma git...medi ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak sistemde “basımda görünüyor” bilgisi veriliyor fakat bu süre içinde somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kar
VakıfBank kredi kartımda biriken worldpuanları kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gün önce 650 ...TL değerinde worldpuanım hiçbir şekilde kullanamadan silindi, şu an da kartımda yaklaşık 1.300 TL civarında worldpuan bulunuyor ve bunları da kullanamıyorum. Worldpuanları nereler
VakıfBank kredi kartım ile biriktirdiğim 355 TL tutarındaki World puanlarımı Trendyol, A101, Migros, Carrefour SA gibi b...irçok işletmede kullanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, bu firmalardan yaptığım alışverişlerde puanlarımı kullanamıyorum. Durumu VakıfBank müşteri temsilcilerine ilettiğim
VakıfBank Ases kredi kartımda 250 TL World puan görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır ne yakıt istasyonlarında ne marke...tlerde ne de internet alışveriş sitelerinde bu puanları kullanamıyorum. Alışveriş yaparak puan kazanıyoruz fakat harcamaya gelince kartımdaki World puanların kullanılamadığı söylen
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank Platinum kredi kartım hakkında 06.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgim ve onayım olmadan kart yenileme ba...şvurusu yapılmış, mevcut tüm kredi kartı harcamalarım ve World puanlarım yeni karta aktarılmıştır. Ancak kartın yenilendiğine dair tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilen
VakıfBank Gold Worldcard’ımda biriken World puanlarımı son günlerde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şe...kilde puan kullanabiliyorken, 30.12.2025 tarihinden itibaren internet alışverişlerinde, VakıfBank pos cihazlarında, özellikle Migros ve Hepsiburada gibi yerlerde harcama yapmaya ça
VakıfBank World Platinum kredi kartımla bugün, yaklaşık bir saat önce puan kullanmak istediğimde kartın çipi okunmadı ve... işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine bankayı arayarak durumu anlattım ve özellikle, sadece çip okunmadığı için puanlarımın süreli olarak geri çekilmemesini, yani puanlarımın iptal e
VakıfBank Click kartımla biriktirdiğim 900 TL değerindeki World puanlarımı, son 3 gündür hem internet alışverişlerinde (...Hepsiburada gibi) hem de fiziksel mağazalarda (Migros, A101 gibi) kullanamıyorum. Daha önce puanlarımı sorunsuzca kullandığım bu yerlerde artık puanlarım hiçbir şekilde görünmüyor.
VakıfBank Worldcard’ımın (son dört hane: 1018) puanlarını uzun süredir kullanamıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 13:08’d...e Kocaeli Başiskele’deki Petrol Ofisi Seymen istasyonunda puan kullanmak istedim, ancak “Bu istasyonda VakıfBank World puan kullanılmıyor” cevabını aldım. Benzer şekilde, başka ist
VakıfBank World puanlarım internetten alışveriş yaptığım sitelerde görünmüyor, daha önce World puanlarımı kullandığım He...psiburada Migros gibi daha birçok yerde deniyorum puanlarım görünmüyor, puanları nerede kullanacağım? Bu konuda bilgi verinde ona göre alışveriş yapalım
08/05/2025 tarihinde Mersin Metro Market mağazasından alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte 770 TL VakıfBank World puan... kullanmak istediğimi kasiyer hanıma bildirdim. Kasiyer hanım işlemi gerçekleştirirken pos cihazının red verdiğini ifade etti. Bunun üzerine ben de kredi kartımdan ödememi gerçekle
"Puanlarım hemen ertesi gün iade edildi. Teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü."
VakıfBank 6766 ile biten Tercih Kart'ımda yer alan World Puanlarımı kullana...mıyorum. İçerisinde 930,10 ₺ bulunmaktadır. Ancak bunun ne tamamını ne 500₺
VakıfBank World kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 7 senedir aktif kullanıyorum. Çok uzun zamandır sorunsuz kullandığım W...orld puanları artık market sektöründe kullanamıyorum. Özellikle Türkiye'nin en büyük iki zincirinden (Migros ve Carrefour SA) alışveriş yapıyorum. Son iki aydır puanlarımı göremiyo
VakıfBank World puan ile ilgili müşteriyi yanıltma senaryosu mevcut. Vakıftan kazandığınız puanları hiçbir internet site...si ve markette kullanamıyorsunuz. VakıfBank'ın tüm kredi kartlarını alırken bir kez daha düşünmenizi tavsiye etmek isterim. Sahte bir şekilde puan verip kullanacağınız yer söylemiy
VakıfBank World puanlarımı belirttiğiniz işletmelerde kullanamadım. Bir çok... yer kabul etmiyor. Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Eski veya yeni m
VakıfBank World puan ile ilgili müşteriyi yanıltma senaryosu mevcut. Vakıftan kazandığınız puanları hiçbir internet site...si ve markette kullanamıyorsunuz. VakıfBank'ın tüm kredi kartlarını alırken bir kez daha düşünmenizi tavsiye etmek isterim. Sahte bir şekilde puan verip kullanacağınız yer söylemiy
VakıfBank Platinum Plus kartımdaki (World puanlar uçak bileti alımlarında x2 kat değerli) 1462,25 TL World puanı kullana...rak uçak bileti aldım. Aldığım uçak biletini iptal ettiğimde hesabıma 1462,25 TL worldpuan yerine 803,80 TL World puan iadesi yapıldı. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda erk
VakıfBank World puanlarını kullanacağım bir e-ticaret sitesi, market, perakende giyim firması ya da anlaşmalı oldukları ...bir benzin istasyonu bulamıyorum. 400.000'den fazla anlaşmalı iş yerimiz var gibi basmakalıp bir dönüş istemiyorum. Aktif bir şekilde online ya da fiziksel olarak kullanabileceği
World puanlarını hiçbir online alışveriş sitesinde kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri, telefonu 'ses gelmiyor' deyip k...apatıyor. Bu kadar kullanımıma rağmen boşa kullandığımı anladım. Kartı kapatacağız mecbur. Platinum Worldcard puanlarımı kullanamayacaksam neden var?
VakıfBank World kredi kartını kullanmaktayım. World puan hareketlerini incelediğimde kazandığım World puanın süresi için...de kullanılmadığı için geri alındığını fark ettim. Puan yüklenim tarihinden 1 gün evvel açık bir ameliyata alınmam puan kullanım suresi dahilinde de istirahat raporlu olmam nedeniy
VakıfBank World puanlarını kullanacağım ne bir e-ticaret sitesi var ne de anlaşmalı oldukları bir benzin istasyonu. Müşt...eri temsilcisine sorduğumda 400.000'den fazla anlaşmalı yerimiz var diyor. Neresi peki, gidip oradan alışveriş yapacağım dediğimde biz göremiyoruz diyor. Trendyol, Hepsiburada, N11
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
