"Gerek banka yetkilisine, gerekse sikayetvar.com çalışanlarına çok teşekkür ederim. Çok kısa zamanda sorunum çözüldü."
VakıfBank tercih kart
175 şikayet
VakıfBank Click Troy Kart Aidatı Ücretinin Beklenmedik Kesilmesi
Bir yıla yakın VakıfBank click Troy kredi kartı kullanıyorum. O dönem araştırıp aidat olmadığı için tercih etmiştim. Fak...at ağustos 2026 da 649 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Aidatın iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde kart aidatı olmayan başka bir kart arayışında olacağım. Saygılarımla
Kullanmadığım Kartta Haksız 600 TL Borç Ve Aidat İptali
VakıfBank Tercih Kart ile ilgili olarak hiç kullanmadığım bir karta borç ve aidat yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. B...en bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen tarafıma yaklaşık 600 TL tutarında borcum olduğu ve aidat yansıtıldığı bilgisi verildi. Mobil uygulamada ekstre borcu 0 TL görün
VakıfBank Platinum Kartta Aidat Yanıltması ve İadesi Talebi
Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Nevşehir VakıfBank şubesinde bana Platinum metal kartın bizim kamu kurumu...nda çalışanlara özel olarak aidatsız olduğu özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 14 Ağustos tarihinde kartıma 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap öze
Bilgilendirme Yapmadan 869 TL Yıllık Kart Aidatı Kesildi
VakıfBank World Gold Plastkart kredi kartımı yıllardır yıllık kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanıyordum. Anc...ak 10 Ağustos 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartıma 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu ücret kesilmeden önce ta
VakıfBank Kredi Kartı 869 TL Yıllık Aidatının İadesi Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartımın 30.07.2026 tarihli hesap özetinde dönem içi işlemlere 869 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iade edilmesi
VakıfBank İzinsiz Kesilen 1.400 TL Kart Aidatı Ve İade Reddi
VakıfBank Platinum Metal kredi kartımın 27.01.2026 tarihli ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Kartı alırken, herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle ekstrede bu ücreti görmem
Worldpuanlarım Süresiz Olması Gereken Şekilde Silindi, Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımda süresiz worldpuan özelliği bulunmasına rağmen, 3 Ağustos tarihinde kartıma tanıml...ı worldpuanlarım silinmiş görünüyor. Kartı tercih etme sebeplerimden biri puanların süresiz olmasıydı, buna rağmen puanlarımın banka tarafından geri alınmış olması beni hayal kırık

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank Platinum Plus Metal kartımı uzun süredir aktif olarak, özellikle market ve akaryakıt harcamalarımda kullanıyor...um. 1 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Geçmiş yıllarda da kart aidatı alınmasına rağmen, kartın sağl

Ek Kartta Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Yansıtılması
VakıfBank Platinum kredi kartımı yıllık kart aidatından muaf olduğu için tercih ettim. Ana kartımda aidat muafiyeti bulu...nmasına rağmen, aynı kart üzerinden çıkarılan ek kart için yıllık kart aidatı alınacağı bilgisi tarafıma iletildi. 03.08.2026 tarihinde 444 0 724 VakıfBank müşteri hizmetlerini ar
Öne ÇıkanKonular
Yeni Kredi Kartımda Bilgilendirilmeden Kesilen Yıllık Aidat Ücreti İadesi
VakıfBank’tan 13.07.2026 tarihinde alıp alışveriş amaçlı kullanmaya başladığım kredi kartımdan, aynı tarihte 729 TL tuta...rında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı yeni aldığım ve daha çok alışverişlerimde kullanmak üzere tercih ettiğim halde, hiçbir bilgilendirme
VakıfBank Mobil Uygulamasında Visa Sanal Kart Seçeneği Olmaması
VakıfBank Bankomat Visa kartım üzerinden uzun süredir sanal kart oluşturmak... istediğimde sistem otomatik olarak sadece Troy sanal kart tanımlıyor. Appl
VakıfBank’ın Uyap Ödemelerinde Kredi Kartı Komisyonu Kaldırılması Talebi
VakıfBank üzerinden UYAP sistemi için yaptığımız ödemelerde uzun süredir kredi kartı ile işlem yaptığımızda yaklaşık yüz...de 3,5 oranında komisyon kesildiğini görüyoruz. UYAP ödemelerinde fiilen tek banka olarak konumlanmış bir kurumun, bu zorunlu ödemeler üzerinden kredi kartı komisyonu almasını hem
VakıfBank’ta Ücretsiz Kart Sözüne Rağmen Kesilen 649 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank Troy Click kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kartı, Va...kıfBank uygulamasında yıllık kart ücreti olmadığı belirtildiği için özellikle tercih ederek almıştım. Buna rağmen yıllık aidat yansıtılması beni yanıltılmış hissettirdi. Ücreti fa
VakıfBank Platinum Plus Kartımda Puan Silinmez Vaadi Bozuldu
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı alırken banka temsilcileri tarafından bu kartın özellikle puan silinmez, puanların... süresiz olarak kullanılabileceği özellikte olduğu bilgisi verilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartımı tercih ettim ve kullanmaya devam ettim. Ancak 8 Temmuz tarihinde kartımdaki yak
Worldcard’ta Zorunlu Harcama Ve Katı Limit Politikası
Uzun yıllardır kredi kartı kullanan, ödemelerini hiçbir zaman aksatmayan ve kredi notu yüksek bir müşterinizim. Garanti,... Yapı Kredi ve VakıfBank olmak üzere üç farklı bankada kredi kartım bulunuyor. Diğer bankalar, kartımı kapatmama şartıyla benden yıllık kart ücreti almazken VakıfBank Worldcard içi
1600 Dolarlık Şüpheli Yurt Dışı İşlemlerin İptali Ve Şube Zorunluluğu İtirazı
VakıfBank World Tercih kredi kartımla yurt dışı merkezli, internet üzerinden yaptığım bazı alışverişler hakkında harcama... itirazında bulundum. Sosyal medyada reklamda gördüğüm ve beğendiğim ürünleri sipariş ettim, ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sipariş verdiğim hiçbir ürün taraf
VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Konu: maaş anlaşmalı müşteri statüsü kapsamında Platinum Plus metal kredi kartı üyelik ücreti (aidat) VakıfBank Ankara Ç...ankaya Sancak şubesi maaş müşterisiyim. Bu şubeden, maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart aidatından muaf olacağımı düşünerek Platinum Plus metal kredi kartı başvurusu yaptım
VakıfBank Platinum Kart Aidatı İadesi Reddi Ve İptal Edilemez İddiası
Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0435) ekstresine 16 Haziran 2...026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bugüne kadar her yıl bu ücret yansıtıldığında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda söz ko
VakıfBank Kart Başvurumun 15 Gün İçinde Şubeye Ulaşmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
VakıfBank bankomat kart başvurumu 12 Haziran’da yaptım ve en geç 5 iş günü içinde şubeden teslim alacağım söylendi. Anca...k Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki şubeden almayı kabul etmeme rağmen kartım hâlâ şubeye teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kartımı sormak için müşteri hizm
VakıfBank World Click Kartından Kesilen 649 TL Yıllık Aidat Şartlı İade Talebi
VakıfBank’tan, hesap açılışı sırasında yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilerek VakıfBank World Click kredi ka...rtı aldım. Eşimin de memur olması ve maaşını bu bankadan alması nedeniyle VakıfBank’ı güvenerek tercih ettik. Ancak Mayıs 2026 dönemi ekstresinde, 30.05.2026 tarihinde yıllık kart
VakıfBank’ta Protokole Aykırı 1.800 TL Kart Aidatı Kesildi, İade Talebi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, İstanbul Barosu ile yapılan anlaşma ve protokole açıkça aykırı olacak şek...ilde 17 Haziran tarihinde 1.800 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kartı, İstanbul Çağlayan Adalet Sarayı’ndaki şube üzerinden, baro ile yapılan protokol kapsamındaki avantaj
Aidatsız Dediği Kredi Kartına 869 TL Yıllık Ücret Kesintisi
Sonu 3816 ile biten VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aidatsız olduğu belirtilerek aldım. Kartı kullan...maya başladığım günden bu yana herhangi bir kart aidatı kesintisiyle karşılaşmamıştım. Ancak 28.03.2026 tarihinde hesap özetimde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gör
VakıfBank Platinum Plus Metal Kartta Süresiz Puanlarım Silindi
VakıfBank Platinum Plus Metal kart müşterisiyim. Bu kartın en temel özelliği olarak puanların süresiz olduğu belirtilmes...ine rağmen hesabımdaki puanlarımın silindiğini 7 Haziran 2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir kampanya kullanımı ya da özel bir işlem olmamasına rağmen 1.730 TL tutarındaki puan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















