to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Click kartımla biriktirdiğim 900 TL değerindeki World puanlarımı, son 3 gündür hem internet alışverişlerinde (Hepsiburada gibi) hem de fiziksel mağazalarda (Migros, A101 gibi) kullanamıyorum. Daha önce puanlarımı sorunsuzca kullandığım bu yerlerde artık puanlarım hiçbir şekilde görünmüyor. Özellikle market alışverişlerinde kasada puanlarımın görünmemesi nedeniyle zor durumda kalıyorum, sırada bekleyen insanların önünde mağdur oluyorum.
Kartımın son kullanma tarihi ve puan geçerlilik süresiyle ilgili herhangi bir sorun yok, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemde bir sorun görünmediği ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Ancak sorun devam ediyor ve puanlarımı hiçbir yerde kullanamıyorum.
Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Puanlarımı kullanamayacaksam, bu kartı ve bankayı tercih etmemin hiçbir anlamı kalmıyor. Lütfen puanlarımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi ve detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
VakıfBank World Kartta biriken puanları hiçbir işyerinde ve Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi İnternet alışveriş sitelerinde, A101, BİM vb. Marketlerde kullanamıyorum. Puanlar görünmüyor bile. VakıfBank'a bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum fakat sorun yok şeklinde dönüş yapıyorlar tekrar deniyorum ama...
VakıfBank Tercih kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve aylık yaklaşık 300.000 TL harcama yapıyorum. Buna rağmen kartıma doğru dürüst World puan yüklenmiyor, kazandığım puanları ise hiçbir yerde kullanamıyorum. Şu anda 776 TL değerinde World puanım var ve hem mağazalarda hem de online platformlard...
VakıfBank World kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 7 senedir aktif kullanıyorum. Çok uzun zamandır sorunsuz kullandığım World puanları artık market sektöründe kullanamıyorum. Özellikle Türkiye'nin en büyük iki zincirinden (Migros ve Carrefour SA) alışveriş yapıyorum. Son iki aydır puanlarımı göremiyo...
Yorumlar