to read complaints and reviews, or file yours.Butik35 Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
30 Ekim 2026 tarihinde Butik35 adlı firmadan internet sitesi üzerinden 5 parça giyim ürünü siparişi verdim. Toplam 4.770,64 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram ise #B356361’dir.
9 Kasım 2026 tarihinde siparişim hâlâ elime ulaşmadığı için WhatsApp üzerinden firmaya yazarak kargo durumumu sordum. Bana yoğunluk ve üretim kaynaklı gecikme olduğunu, en kısa sürede kargomun çıkacağını ilettiler. Bunun üzerine beklemeye devam ettim.
Bugün, 12 Kasım 2026 tarihinde tekrar kargo durumumu sorduğumda ise saatlerdir hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Ücret iadesi talep ettiğimi ve firmaya olan güvenimin zedelendiğini açıkça yazmama rağmen, mesajlarım açılmıyor ve hiçbir dönüş yapılmıyor.
Siparişimle ilgili ne kargo çıkışı yapılıyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor. Bu aşamadan sonra ürünlerin gönderileceğini düşünmüyorum ve 4.770,64 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, gecikme yaşanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
