to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Tercih kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve aylık yaklaşık 300.000 TL harcama yapıyorum. Buna rağmen kartıma doğru dürüst World puan yüklenmiyor, kazandığım puanları ise hiçbir yerde kullanamıyorum. Şu anda 776 TL değerinde World puanım var ve hem mağazalarda hem de online platformlarda puanlarımı kullanmak istediğimde geçerli olmadığını belirtiyorlar.
Müşteri hizmetlerini arayarak World puan kullanımı yapılan yerleri öğrenmek istediğimde ise “Böyle bir bilgi veremeyiz” yanıtını alıyorum. Kartımı ilk aldığım günden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve World puanlarımı hiçbir şekilde değerlendiremiyorum.
VakıfBank’tan, World puanlarımı nerelerde ve nasıl kullanabileceğimle ilgili açık ve detaylı bilgi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
VakıfBank Click kartımla biriktirdiğim 900 TL değerindeki World puanlarımı, son 3 gündür hem internet alışverişlerinde (Hepsiburada gibi) hem de fiziksel mağazalarda (Migros, A101 gibi) kullanamıyorum. Daha önce puanlarımı sorunsuzca kullandığım bu yerlerde artık puanlarım hiçbir şekilde görünmüyor....
VakıfBank Worldkart kredi kartımın (son dört hanesi: 8111) ile ilgili olarak, 4 Ekim 2025 tarihi itibariyle biriken World puanlarımın yaklaşık 2/3’ünün hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindiğini alışveriş yapmak isterken fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
VakıfBank tarafından düzenlenen ParaPuan kampanyalarına katılarak World kredi kartımla çeşitli alışverişler yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde yaklaşık 800 TL değerinde ParaPuan biriktirdim. Daha önce bu puanları Migros Hemen ve benzeri alışveriş platformlarında rahatlıkla kullanabiliyordu...
VakıfBank World kredi kartımla, İstanbul Fatih’te 04 Temmuz 2025 tarihinde “Tatilbudur.com” kampanyasına katılarak 85.000 TL tutarında, 6 taksitli alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 07 Ağustos’ta 5.000 TL’lik worldpuanımın kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak puanlar...
VakıfBank Platinum kartımla 13-14 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, biri taksitli diğeri tek çekim olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Alışverişlerimden önce mobil bankacılık üzerinden 1-31 Ekim tarihleri arasındaki “2500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Worl...
Yorumlar