to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Sebebiyle Emekli Maaşı Transferi Reddedildi
VakıfBank müşterisiyim ve emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Ancak konut kredim olduğu gerekçesiyle maaşımı taşıyamayacağım söylenerek bu talebim engelleniyor.
2023 yılının Haziran ayında hem şubede yüz yüze hem de telefonla yaptığım görüşmelerde, konut kredim bitmeden emekli maaşımı başka bankaya taşıyamayacağım ifade edildi. Bu konuda bana yazılı bir belge sunulmadı, sadece sözlü olarak bilgilendirme yapıldı. Kredi ile emekli maaşımın bu şekilde zorunlu olarak birbirine bağlanmasının hukuki ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
VakıfBank’ın, konut kredim devam ederken de emekli maaşımı başka bankaya taşımama izin vermesini ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
