to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şirket Ek Kartların Aktifleştirilememesi Ve Kullanılamaması
VakıfBank şirket hesabımız adına üç adet ticari ek kart çıkarttık. Kartlar tarafımıza teslim edildi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi ve hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bankamatiğe taktığımızda sistem hatası vererek kartı geri çıkarıyor.
Bu sorunla ilgili şubeye gidip durumu ayrıntılı şekilde anlattık. Yaklaşık iki saat süren bir işlem sonunda sorunun çözüldüğünü, onay beklediğimizi ve beklememize gerek olmadığını, onay gelince sistemin düzeleceğini söylediler. Ancak ertesi gün de dahil olmak üzere hâlâ kartları kullanamıyoruz ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
VakıfBank’tan, şirketimiz adına düzenlenen bu üç ticari ek kartın ivedilikle aktif edilmesini ve kartlarımızın internet bankacılığı ekranlarımızda da sorunsuz şekilde görünmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
