Türk Telekom Mobil Sinyal Sorunu Ve Sözleşmenin Cezasız İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattım evimde sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Yaklaşık 2-3 aydır yaşadığım bu sorun nedeniyle şu an oturduğum adreste, evin tüm odalarında neredeyse telefonumu kullanamıyorum. Çekim gücü çoğu zaman sadece iki diş görünüyor ve bu yüzden ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak yaşadığım sorun devam ediyor ve bana somut bir çözüm sunulmadı. Evin içinde bulunduğum yere göre değişmeyen, sürekli devam eden bir çekim problemi var ve Türk Telekom hizmetinden faydalanamıyorum.

Hat çalışmasıyla bu sorunun çözülememesi halinde mevcut taahhüdümün cezasız ve derhal iptalini talep ediyorum. Evimde kullanamadığım bir hizmet için taahhüde zorlanmak istemiyorum, konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.