VakıfBank Saraybosna Şubesinde Bir Türlü Çözülemeyen İşler

VakıfBank Erzurum Saraybosna Şubesi ticari ilişkiler bölümünde görevli personelin ilgisiz ve son derece sorumsuz davranması, her defa gittiğimde hiçbir işlemimi yapamadan, çözmeden kısa yoldan 'Lütfen yanıma kimse gelmesin' dercesine ilgisiz davranışlar sergileyerek H**** Hanım'ın beni mağdur etmesi gerçekten çok can sıkıcı bir durum. Kiralık kasa tutmak istiyorum. Benden KMH açılması gerekiyor diye talepte bulunuyor. Ben yurt dışına çıkacağım, bir an önce çözmem gerekiyor. Muhasebeden evrakları gönderiyorum, aynı gün ertesi gün izne çıkıyor. Pazartesi arıyorum, 'Puanınız yüksek, KMH açılmıyor' diyor. Aramasak zaten geri dönüş de yok. Madem puan diye bir prosedür var, o zaman önce puana bakın, sonra insanları peşinizden gezdirin. Hacizli mi olmamız gerekiyor KMH açmak için? Anlamadım veya başka bir işleyiş şeklidir ama bunu bile açıklama gereksinimi duymadılar. Kart iptal oldu. Bir önceki gittiğimde neden diye soruyorum, 'Genel Müdürlükten olabilir' diyor. Genel Müdürlüğü arıyorum, 'Ticari müşteri olduğunuz için biz göremiyoruz' diyor. VakıfBank bu kadar mı duyarsız?