Faturalı üst pakete geçiş varken herhangi bir alt pakete geçiş yapamıyorum. Çağrı merkezi ve mobil uygulama tamamen bu d...urumda engel oluyor ve şu an en üst paketteyim. Belirli durumlardan dolayı paket düşürmem gerekiyor ve Turkcell ne yazık ki bu konuda biraz eksik kalıyor.
VakıfBank Şube Temsilcisi Mağduriyeti
VakıfBank Siirt şubesi ile iletişime geçtiğimde, arkadaşımın kullandığı kredi kartına yapılandırma işlemi yaptığını öğre...ndim. Ben de aynı işlemi yapmak için şubeyi aradığımda, telefona çıkan yetkili hanımefendi, kredi kartında gecikme olmadığı sürece bu işlemin yapılamayacağını, yardımcı olamayacağı...