to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta devam eden ihtiyaç kredim için ekonomik sebeplerden dolayı bugün Sultançiftliği Şubesi üzerinden 36–48 ay v...ade olacak şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şube, genel müdürlüğün bu talebi sadece borcun %20’sini peşin ödemem durumunda onaylayacağını iletti. Şu an peşinat ödeme
"Konuyla ilgilenen ve kibar bir şekilde yardımcı olan VakıfBank yetkilisine teşekkür ederim"
VakıfBank nezdindeki ek hesap (KMH) ve kredi kartı borçlarım birleştirme kr...edisi kapsamında iki kez yapılandırılmıştır. İlk yapılandırma kapsamında be
VakıfBank İskenderun Adliye Şubesi’nde mirasçısı olduğum kamulaştırılan alandan yatan tutarı çekmek istediğimde, yaklaşı...k bir aydır her gidişimde banka personeli tarafıma ödeme yapmamaktadır ve bununla ilgili tarafıma hiçbir hukuki gerekçe açıklanmamaktadır. Üstelik yasal vasi olduğum ve mahkeme kar
VakıfBank’ta kullandığım krediye ilişkin olarak sadece 30 gün gecikmem olmasına rağmen hakkımda icra takibi başlatıldı. ...Düzenli şekilde taksitlerimi ödeyen bir müşteriydim, ancak son dönemde yaşadığım ağır maddi sıkıntılar nedeniyle sadece kısa süreli bir gecikme yaşadım. Buna rağmen yaklaşık 800.00
VakıfBank’a ait sonu 3196 ile biten World Express kredi kartımdan 10 Kasım gecesi saat yaklaşık 03.00–06.00 arasında bil...gim ve onayım olmadan defalarca işlem yapılmıştır. İşlemler iyzico üzerinden, farklı tutarlarda ve toplamda 4 adet olacak şekilde gerçekleşmiş, limitin yettiği kısmı kullanılmış, k
VakıfBank’ta bulunan gümüş hesabıma, kredi kartı gecikmesi sebebiyle yaklaşık 10 gündür bloke uygulanıyor. Kredi kartı h...esap kesim tarihim 20’si olmasına rağmen ben ödemeyi ayın 15’inde yaptığım için gecikme yaşandığı söylendi ve buna bağlı olarak gümüş hesabım şube tarafından bloke edildi. Gümüş he
04 Kasım 2026 günü saat 14:20 civarında Sağlık Bakanlığı sitesinden sağlık raporu için yaklaşık 350 TL ödeme yapmak iste...rken, VakıfBank kredi kartımdan 45.000 TL tutarında işlem çekildi. Daha sonra telefonuma gelen bildirime göre bu işlem “Sultanbeyli vergi” şeklinde görünmektedir ve kartımın son dö
VakıfBank kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığın...ı gördüm. Kartımı Aralık 2025’ten bu yana düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, borçlarımı aksatmadan ödüyor ve bankaya yeteri kadar faiz geliri sağlıyorum. Buna rağmen herhangi bi
VakıfBank’taki ek hesap borcumu Ağustos ayında yapılandırdım. İlk taksit ödeme tarihi Eylül’de ve 33.000 TL’lik ilk taks...itin sadece 12.000 TL’sini ödeyebildim. Maddi durumum elvermediği için taksitin tamamını ödeyemedim ve bankadan bu konuda tekrar yardımcı olmalarını, daha uzun vadeli yeni bir yapı
VakıfBank kadar ber bat bir bankacılık hizmeti sunan başka bir banka var mıdır şu dünyada? VakıfBank müşterisiyim, tek ...bir hesabım var ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç denemeden sonra hesabım bloke oldu. Bir yıldan fazladır bu bloke devam ediyor, o dönem ihtiyaç duymadığım için üze
"Talebimin değerlendirilmesi ve sorunumun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve hassasiyet için VakıfBank ailesine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı memnuniyetimi ifade etmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
OYAK üyesi olarak, OYAK tarafından tarafıma sunulan borç verme hizmetinden ...yararlanmak istiyorum. Ancak VakıfBank nezdindeki eski ek hesabımda tanımlı
VakıfBank’ta bulunan hesaplarım ve kredi kartım, tüm borcumu ödemiş olmama ...rağmen günlerdir blokeli durumdadır. 16 Ekim saat 14.30 civarında tüm borcu
23.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 356.648,00 TL tutarında, 612150594 numaralı sözleşme ile Bireysel İhtiyaç Kredi...si kullandım. Kredi kullanımı esnasında hesabımdan bilgim, onayım ve rızam dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 14.700,00 TL tutarında haksız bir kesin
VakıfBank’tan kullandığım KHK borcum daha önce 12 ay olarak yapılandırılmıştı ve aylık taksit tutarım yaklaşık 55 bin TL... olarak belirlendi. Bu taksitlerin 8 tanesini düzenli olarak ödedim, sonrasında yaşadığım ciddi maddi sıkıntılar nedeniyle kalan borcumu mevcut şartlarda ödemekte zorlandım. Kalan
14.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi... kullanımım sırasında tarafıma bilgi verilmeden veya açık onayım alınmadan 14.700 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti kesildi ve bu işlem dekontta ayrıca görünmektedir. Konu i
VakıfBank Kayseri Kocasinan Şubesi’nde 14.10.2026 tarihinde maaş hesabı açılışım sırasında, hem yazılı hem sözlü onayım ...alınmış gibi gösterilerek, “maaş hesabı açılışı için zorunlu” denilerek tarafıma kredi kartı tanımlanmıştır. Daha sonra VakıfBank’ı aradığımda kredi kartının maaş hesabı açılışı iç
VakıfBank İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Şubesi’nin ticari müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır ıbkb işlemi için bu şube il...e sürekli evrak paylaşımı yapıyoruz. Ancak bizden her seferinde yeni evrak talep ediliyor veya gönderdiğimiz evraklardaki ufak hataları düzeltmemiz isteniyor. Asıl sorun ise yapmak
Uzun süredir VakıfBank Genel Müdürlük tarafından, tanımadığım O**** Y***** isimli bir kişi için telefonla aranıyorum. Bu... kişiyle hiçbir bağım olmadığını ve böyle birini tanımadığımı her defasında açıkça belirtiyorum. Görüşmelerde numaranın bana ait olduğunu, yanlış kişiyi aradıklarını ve bu durumun
VakıfBank’tan daha önce kullanmış olduğum krediler nedeniyle tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştı. Bankaya olan tüm ...kredi borçlarımı kapatmama rağmen, 8 Ekim 2026 tarihinde Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla poliçenin benim hiçbir onayım olmadan yenilendiğine ve 7.500 TL’nin kredi kartımdan ta
VakıfBank Gold kredi kartımla Amazon.com.tr üzerinden 6 Kasım 2024 tarihinde Sennheiser Momentum 4 marka kulaklık satın ...aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Amazon, servis onayı ile ürünü iade almaya uygun gördü. Ürünü geri gönderdim ve iadem 31 Ağustos civarında Amazon tarafına ulaşıp onayl
"Teşekkürler sorunum çözüldü,"
05.10.2026 tarihinde VakıfBank Van Maraş Caddesi şubesinden, genel müdürlük onayıyla Gold kredi kartı aldım. Kartımın so...n dört hanesi 3114’tür. Kartı aldıktan sadece iki gün sonra ailemle alışverişe gittiğimizde, kasada ödemeyi yapmaya çalışırken sistem “bakiye yetersiz” uyarısı verdi ve kartımın ku
"Bugün sorunumu çözmek umuduyla şubeye tekrar gittim ve bu sefer farklı bir hanımefendi benimle ilgilendi. İçeride bloke edilen paranın tüm mal varlığım olduğunu ve VakıfBank İç Kontrol/Güvenlik Birimi'nin koyduğu bu inceleme yüzünden ne kadar büyük bir mağduriyet yaşadığımı kendisine aktardım. Kendisi beni sadece dinlemekle kalmadı, sorunumu tamamen sahiplenerek tam 1 saat 20 dakika boyunca benim için çabaladı. Yaşadığım durumu, P2P işlemlerimi ve mağduriyetimi üst birimlere o kadar güzel ve net bir şekilde aktardı ki, günlerdir aşılamayan duvarlar onun bu profesyonel iletişimi sayesinde aşıldı ve blokem nihayet kaldırıldı. Vatandaşın halinden anlayan, işini baştan savma yapmayıp gerçekten çözüm odaklı çalışan ve beni bu büyük stresten kurtaran bu değerli hanımefendiye sonsuz teşekkürlerimi ve minnetlerimi sunuyorum. Şikayetvar'a yazdığımda çözülmedi arayan soran olmadı..."
08.10.2026 tarihinde Paribu hesabımdan VakıfBank hesabıma para aktardım. Sonrasında yine kendi adına kayıtlı olan OKX TR... hesabıma VakıfBank üzerinden para transferi yapmak istediğimde banka bu işleme izin vermedi ve hesabıma aniden güvenlik blokesi koydu. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan,
Yaklaşık 2–3 aydır, kendisini VakıfBank Genel Müdürlüğü olarak tanıtan çeşitli GSM numaraları tarafından neredeyse her g...ün, günde 3 ile 10 defa arasında aranıyorum. Arayan kişiler VakıfBank Genel Müdürlüğü'nden olduklarını ve benimle mi görüştüklerini söylüyorlar; ancak ben kişisel bilgi paylaşmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
