to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Tunceli Şubesi'nin bireysel kredi bölümünü defalarca aramama rağmen telefonlar açılmamakta olup, rastlantı eseri muhatap bulabilmek için ticari birimdeki bayan çalışanla karşılaştım. Çalışanın üslubu sertti ve 'Karşınızda müşteri var' diyerek ikazda bulundum. Bulunduğunuz kurum market veya manav değil. Çalışan, 'Bireyseldeki arkadaşımızın müşterisi var, o yüzden telefonunuza cevap verememekte' diyerek, öncelikli olanın kurumdaki müşteriler olduğunu belirtti. İstediğiniz yere şikayette bulunabileceğim hususunda yönlendirme de yaptı. Tunceli VakıfBank Şubesi çalışanı, müşteriye sert üslubu ve ikinci sınıf muamelesi ile kötü hizmet vermekte olup, konuyla ilgili gereken işlemin yapılması hususunda bilgilerinize arz ederim.
VakıfBank Özal Şubesi'nden gayet kibar bir kişi tarafından maaş müşterisi olduğum için kredi kartı tanımlaması ve kampanyalarla ilgili bilgi vermek üzere arandım. Başvuru yapacağımı belirttim ve evime yakın olması nedeniyle bugün VakıfBank Adana Barajyolu Şubesi'ne (Hastaneler Kavşağı) gittim. Giriş...
VakıfBank Şanlıurfa Emniyet Caddesi müşterisiyim. Yıllardır aktif bir şekilde bankanızı kullanıyorum. Kullanmış ve taksitleri bitmiş kredim için, tekrar sigorta kesintisi yapılmış ve şubeyi aramam gerektiği söylenmiştir. Emniyet Caddesi şubesini 16 Mayıs 2025 tarihinde saat 09:10'da aradığımda, dahi...
VakıfBank Siirt şubesi ile iletişime geçtiğimde, arkadaşımın kullandığı kredi kartına yapılandırma işlemi yaptığını öğrendim. Ben de aynı işlemi yapmak için şubeyi aradığımda, telefona çıkan yetkili hanımefendi, kredi kartında gecikme olmadığı sürece bu işlemin yapılamayacağını, yardımcı olamayacağı...
VakıfBank ATM'sinde ön ödemeli kart işlemleri sırasında ATM'de param sıkıştı. Bugün sorunumun çözülmesi için Burdur Bucak VakıfBank şubesiyle görüştüm. İşlemi yapan personele, sıkışan tutara ihtiyacım olduğunu ve sorunumun hemen çözülmesini istediğimi söylediğimde, diğer müşterilerin öncelikli olduğ...
VakıfBank'a ait kredi kartımın asgari tutarını ödedim, ancak kartım kullanıma açılmadı. Bu duruma istinaden aradığım müşteri hizmetleri, kartın bütün borcunun ödenmesi halinde kullanıma açılacağını bildirdi ve telefona gelen SMS'te kartın borçlarının taksitlendirilebileceği için şubeye gitmem gerekt...
Yorumlar