to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Tunceli Şubesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu
VakıfBank Tunceli Şubesi'nin bireysel kredi bölümünü defalarca aramama rağmen telefonlar açılmamakta olup, rastlantı eseri muhatap bulabilmek için ticari birimdeki bayan çalışanla karşılaştım. Çalışanın üslubu sertti ve 'Karşınızda müşteri var' diyerek ikazda bulundum. Bulunduğunuz kurum market veya manav değil. Çalışan, 'Bireyseldeki arkadaşımızın müşterisi var, o yüzden telefonunuza cevap verememekte' diyerek, öncelikli olanın kurumdaki müşteriler olduğunu belirtti. İstediğiniz yere şikayette bulunabileceğim hususunda yönlendirme de yaptı. Tunceli VakıfBank Şubesi çalışanı, müşteriye sert üslubu ve ikinci sınıf muamelesi ile kötü hizmet vermekte olup, konuyla ilgili gereken işlemin yapılması hususunda bilgilerinize arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
