to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sanal Kart Oluştururken Mastercard Seçeneği Sunmuyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün sanal kart oluşturmak istediğimde, kart altyapısı için herhangi bir seçim hakkı sunulmadığını gördüm. Sistem, herhangi bir tercihte bulunmama izin vermeden sanal kartı doğrudan Troy altyapısında oluşturuyor.
Ben sanal kartımı Mastercard olarak kullanmak istiyorum fakat uygulamada bu yönde bir seçenek yer almadığı için ihtiyacıma uygun kartı oluşturamıyorum. Bu durum hem kullanım alanımı kısıtlıyor hem de tercihim dışında bir altyapıya yönlendirildiğimi hissettiriyor.
VakıfBank’ın, talebimi dikkate alarak hesabıma yeni bir Mastercard sanal kart tanımlamasını ve mobil uygulamada sanal kart oluştururken kart altyapısı (Mastercard/Troy) seçme imkanı sunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
