to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve sanal kredi kartı oluşturmak için hem mobil uygulama, hem banka şubesi hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 10 gündür “yıllık sanal kart oluşturma limitini doldurduğum” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yeni sanal kart açamıyorum. Banka şubesindeki çalışanlar ve müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamadı; sistemsel olarak bir çözüm sunulamayacağını belirttiler.
Bu süreçte, sanal kart limitim dolmak üzereyken herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Oysa kalan son 10 hak için uyarı gelmesi gerekiyordu. Ayrıca, her yeni sanal kart oluşturmak istediğimde sistem otomatik olarak Troy kart açıyor. Troy kartlar yurt dışı harcamalarda geçersiz olduğu için Visa veya mastercard seçeneğiyle kart açmak istiyorum; fakat bana böyle bir seçim hakkı sunulmuyor. Defalarca Troy kart açmak zorunda kaldım ve bu da limitimi gereksiz yere doldurdu.
Ayrıca, hesabıma bağlı ek kartlar üzerinden de sanal kart oluşturmak istediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve ek kartlar için de sanal kart açamıyorum.
Yurt dışı harcamalarım için sürekli sanal kart değiştirmem gerekiyor ve şu anda mağduriyet yaşıyorum. Sanal kart oluşturma limitimin sıfırlanmasını, sistemdeki kart türü seçme sorununun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank World Asıl Kredi Kartıma Bağlı, sanal kart oluşturduğumda, Troy Sanal kart veriyor. Sanal Troy kartı yurt dışı internet harcamalarımda ve Birçok yerde Kullanamıyorum. Kullanamıyorum... Güvenli alışveriş için tercih etmek istediğim sanal kartımı VakıfBank'ın sanal Troy kart dayatması yüzünd...
VakıfBank'dan sanal kart oluşturuyorum. Ancak opsiyon tanımadan Troy kart oluşturuyor. Eskiden kendimiz seçebiliyorduk. Maalesef ki Troy kartı yurt dışında hiçbir firma kabul etmiyor. Bu sebeple mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar Visa veya mastercard olan sanal kartların opsiyonsuz olarak Troy olara...
VakıfBank Worldcard Express kartımın limitini daha önce kendi isteğimle düşürmüştüm. Son iki aydır, Temmuz 2025’ten bu yana, kart limitimi 150.000 TL’ye yükseltmek için hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulunuyorum. Ancak başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Ka...
VakıfBank Bankomat kartım ile yeni bir sanal kart oluşturmak istediğimde, sistem sürekli olarak Troy kart veriyor ve kesinlikle Mastercard veya Visa seçeneği sunmuyor. Kart numaramın son 4 hanesi 5617’dir ve Gölcük şubesi müşterisiyim. Bu nedenle yurt dışı ve Apple gibi birçok işlemimde kartımı kull...
Yorumlar