to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartı talep ettim. Kartım elime ulaştı ancak hiçbir işlem yapamadım. Şifre değişikliği için ATM'ye gidip kartı taktığımda "Geçersiz Kart" uyarısı aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kart değişikliği yapabileceklerini ilettiler, kabul ettim ve yaklaşık 10 gün sonra yenilenen kart geldi. Onunla da işlem yapamadım. Yine "Geçersiz Kart" uyarısı.
Bu kartlar müşterilere gönderilmeden önce neden kontrol edilmiyor?
Üçüncü kartı istediğimde de aynı sorun olduğunda ben yine 10 gün mü bekleyeceğim? Kart gönderimlerinizi yaparken lütfen kontrol ediniz. Tam karta ihtiyacım olduğu dönemde kartı kullanamamak beni zarara uğratıyor. Bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Başvurusu onaylanan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilemiyor. 2 defa müşteri hizmetlerinden konunun aciliyetini iletmeme ve talep oluşturmama rağmen uygulama üzerinden kontrol ettiğimde halen kart basım aşamasında görüntülenmektedir. Ayrıca benden 2 gün so...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın çip sorunu nedeniyle yenilenmesini talep ettiğimde, bana gönderilecek kartın VakıfBank Platinum olduğu ve yenileme ücretinin 349₺ olduğu müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Mevcut kartımı kullanmaya devam edeceğimi ve yeni gönderilecek kartı iste...
VakıfBank müşteri hizmetleri ile Platinum Plus metal kredi kartımın temassız özelliği kullanırken chip hatası verdiğini bu sebeple değiştirilmesini talep ettim müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Troy kartın Platinum Plus metal özelliği varsa kartımı Troy özellikli gönderebilirsiniz dedim. Müş...
VakıfBank Platinum Plus Metal Card kartımda temassız ödeme problemi yaşadığım için kartın yenilenmesini talep ettim. Yaklaşık 45 gün boyunca 50’ye yakın kez arama yapmam sonucunda yeni kartım ancak elime ulaştı. Bu süreçte sadece şifre ile ödeme yapabildim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Kart teslim ...
VakıfBank'tan gönderdikleri kredi kartımın temassız özelliğinin çalışmaması nedeniyle yaptığım kart yenileme başvurusu neticesinde 21 temmuzdan beri kartı tarafıma ulaştırılamıyor. Kartı talep ettiğim adres devlet kurumu. İşin komik yanı alakasız gün ve saatlerde SMS yoluyla adresimin değiştirmiş ol...
Yorumlar