VakıfBank sorunu

Hadi uygulamasındaki hesabımdan VakıfBank hesabına fast ile yanlışlıkla 1.000 TL gönderdim. Alıcıyı tanımıyorum, tamamen hatalı bir işleme onay vermiş oldum ve işlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçti. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, Hadi ile görüşmem gerektiğini söyleyip topu onlara attıl...

Yurt dışında gemide çalıştığım için, bankacılık işlemlerimi mobil bankacılıkla yapıyorum. Mobil uygulama üzerinden nedeni bilinmeyen bir şekilde bloke gerçekleşti. Bunun üzerine VakıfBank müşteri temsilcisiyle görüşme yaptığımda, ıslak imza olması gerekiyor denilerek hesabın olduğu şubeye ulaşmam g...

VakıfBank hesabımda dün akşam saat 18.00’den beri devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...

VakıfBank yatırım hesabımda, fon/hisse senedi işlemlerim sonrasında anlam veremediğim bir bloke ile karşılaştım. Başka bir hisseyi satıp yeni bir hisse aldıktan sonra, 6’sı gece saat 01.00’den sonra hesabımda bloke olduğunu fark ettim. Bu bloke nedeniyle işlemlerime devam edemiyorum ve özellikle sa...

VakıfBank Kayseri Kocasinan şubesini iki gündür mesai saatleri içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonda yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Telefon sürekli çalıyor ancak hiçbir görevli açmıyor. Aslında arama sebebim sadece belirli konularda bilgi almakken, en temel iletişim kanalı ...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu satın almak istedim. İşlem sırasında tutar hesap kartımdan çekilmesine rağmen raporum bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ücret çekildiği halde herhangi bir rapor maili, SMS’i ya da bilgilendirme almadım ve şu ana kadar da sorunum kesinlikle çözülmedi. ...

VakıfBank maaş hesabıma tanımlı ek hesabımın faiz kesintisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ek hesabımda 100.000 TL borç bulunuyor ve ek hesap faiz oranı yüzde 4,25 olarak belirtilmesine rağmen şubat ayı kesintisinde 5.700 TL faiz kesildiğini gördüm. Bu tutarın, belirtilen faiz oranı...

VakıfBank’ın sosyal medya platformu X’te (eski adıyla Twitter) yer alan resmi destek hesabı @vakifbankdestek ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. X üzerinden kendilerine ulaşmama rağmen, tam 17 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Resmi destek hesabı olmasına rağmen bu k...

14:08'de Yalova Merkez VakıfBank şubesinden Tersane iş yeri hesabı açmak için sıra numarası aldım. Şu an saat 14:32 olmasına rağmen hâlâ işlemim yapılmadı ve benden sonra sıra alan kişilerin işlemlerinin benden önce gerçekleştirildiğine defalarca şahit oldum. Personel tarafından bana bu duruma dair...

04.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 dakika içinde cayma hakkımı kullanmak istedim ancak 9.042 TL tutarındaki param banka tarafından alınarak iade edilmedi. VakıfBank Kazandıran Süper Tarife a...

02.03.2026 tarihinde VakıfBank’tan ek hesap talebinde bulundum; ancak tüm başvurularım gerekçesiz şekilde reddedildi. 1790 Findeks puanına sahip bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım, aylık gelirim de 180 bin TL’nin üzerindeyken bana ek hesap limiti tanımlanmamasını anlamakta zorlanıyorum. Hem Bitli...

VakıfBank bireysel mobil bankacılık üzerinden Ria ile bana gönderilen dolar transferini kendi dolar hesabıma aktaramıyorum. Uygulama içinde Ria ile ilgili bir işlem yapmak istediğimde arama kısmına “Ria” yazınca hiçbir sonuç çıkmıyor ve bu nedenle paramı hesabıma geçiremiyorum. Para cumartesi günü ...

Uzun zamandır VakıfBank Worldcard kullanıyorum ve her yıl başında kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 2026 yılı Şubat ayı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yalnızca bir adet olan Worldcard’ıma kart aidatı adı altında 559 TL tutarında bir ücret alındığını gördüm. İlgili kredi kartımın...

VakıfBank İstanbul Güngören Şubesi’nde yıllar önce kendi adıma kiraladığım kasaya, daha sonra eşim E*** İ****** E*******’ın benim yokluğumda kasayı açabilmesi için yetki verilmesini talep ettim. Şubede bana bu işlemin sadece açma yetkisi tanımlama şeklinde olduğu, kasa ortaklığına dönüştüğü ise hiçb...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır “Bankomat para” ile ilgili bölümün tamamen kaybolduğunu görüyorum. Mobil uygulamadaki Bankomat para menüsüne erişemediğim için hesabımdaki paraya ve kazandığım haklara tam olarak ulaşamıyor, bunlardan yararlanamıyorum. Konu h...

VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Sky Limit bireysel kredi özelliğini kullanamıyorum. Mobil bankacılıkta Sky Limit kısmında kullanılabilir limitim görünmesine rağmen her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu durum üzerine şubeye gittiğimde bana kredi puanım...

İki gündür VakıfBank internet bankacılığına erişmeye çalışıyorum ancak telefonum bozuk olduğu için mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Buna rağmen internet bankacılığına giriş yapabilmem için mobil bankacılık uygulamasına gelen bildirimi onaylamam isteniyor. Çalışmayan bir uygulamadan onay...

VakıfBank kredi kartıma ait USD borcumu 15 Şubat tarihinde USD olarak ödememe rağmen, ödediğim yaklaşık 340 dolar tutar, ekstreme “geçmiş yurt dışı alışveriş” şeklinde TL olarak yansıtılmış görünüyor. USD borcumu yine USD cinsinden kapattığım halde, bu ödemenin TL’ye çevrilerek kart ekstresine farkl...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yatırım gümüş işlemleri yapmaya başladığımdan beri, özellikle geceleri alım–satım makasının aşırı derecede açık olduğunu görüyorum. Makas zaman zaman 20 TL seviyelerine kadar çıkıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde alım–satım yapamıyorum. Bu makas aralığı yüz...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcu, bugün herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan takibe aktarılmış durumda olduğunu öğrendim. Yabancı numaralardan gelen aramaları güvenlik nedeniyle açmadığım için arama yapıldıysa da buna dair net bir bilgim yok; ancak özellikle SMS ile bilgilendirme yapıl...

VakıfBank yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimin, bilgim ve emrim dışında satıldığını 25.02.2026 tarihinde, 22.02 tarihli e‑postayı görmemle birlikte öğrendim. Tarafımdan hiçbir satış talimatı verilmemiş olmasına rağmen hisse senetlerimin satılmış olması hem güven zedeleyici hem de son derece ...

VakıfBank kredi kartım ile yaşadığım aidat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç yıldır maaş anlaşması bulunan, çalıştığım şirket üzerinden kullanılan VakıfBank Platinum kredi kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmıyordu. Şirketimin maaş anlaşması başka bir bankaya taşındık...