VakıfBank sorunu

VakıfBank World Gold kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Ay...nı durum son 2–3 yıldır düzenli olarak tekrarlanıyor, her seferinde yaptığım şikayetler sonucunda ücret iadesi gerçekleştiriliyordu. Yaklaşık 16 yıldır bu kartı kullanan, defalarc...

11.08.2026 tarihinde Van Erciş’teki 18127377 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim ancak ATM ...parayı aldı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ekranda para yatırma işleminin başarılı olduğuna dair bir yansıma veya hesap bakiyemde artış olmadı, param ATM’de ...

Kamu personeli olarak maaş anlaşmamız VakıfBank ile yapıldığı için 07.08.2026 tarihinde VakıfBank Eskişehir Anadolu Üniv...ersitesi Şubesi’nden iki personel kurumumuza gelerek adımıza maaş hesabı açtı. Hesap açımı sırasında mobil bankacılık şifresinin tarafımıza SMS olarak iletileceği söylendi. Aradan...

VakıfBank kredi kartımın 9710 ile biten VISA Platinum kartım için geçen ay Cepte Kazan kapsamındaki dijital platformlar,... elektrikli araç şarj ve yurt dışı harcaması kampanyalarına katılım sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu kampanyalardan hak ettiğim indirimler ne geçen ayki ne ...

VakıfBank bireysel kredi kartıma bağlı ek kartımla 5 Ağustos tarihinde 71 USD tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bu iş...lemin borcunu ise ertesi gün, 6 Ağustos tarihinde Türk lirası olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaptığım ödeme hâlâ ilgili işlemden düşmüş görünmüyor ve sistemde ...

Malatya VakıfBank Bulvar Şubesi’nde 75 numaralı kiralık kasam bulunuyor. Bir dönem icra dosyalarımdan ve bankaya olan bo...rçlarımdan dolayı kasaya girişim engellenmişti. Ancak icrada gecikmede olan tüm borçlarımı kapattım ve şu an UYAP üzerinden de görüleceği üzere hiçbir icra dosyam açık değil, hiçbi...

10.08.2026 tarihinde kullandığım telefonu kaybettiğim için VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapamadım. Aynı gün hem kre...di kartı hem de konut kredisi ödemelerimin son günüydü ve ödemeleri bilgisayar üzerinden internet/mobil bankacılık aracılığıyla yapmak istedim. Ancak sistem müşteri temsilcisini ar...

Bugün VakıfBank mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapmaya çalıştım. Kimlik kartı ile giriş adım...larını tek tek takip etmeme rağmen sistem sürekli “başka yöntem dene” diyerek beni kartla işleme yönlendirdi. Ancak kart şifrem olmadığı ve kartı aktif olarak kullanmadığım için bu...

VakıfBank kredi kartımın çip arızası sebebiyle 12 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden kart yenileme talebi oluşturdum. Ba...şvurudan yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak süreci teyit etmek zorunda kaldım. Bugün ise tarafıma “yetersiz adres” şeklinde bir mesaj geldi. Yıllardır aynı adresi...

Yaklaşık iki haftayı aşkın bir süredir VakıfBank ATM’leri üzerinden cezaevindeki eşimin VakıfBank hesabına para yatırma ...işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce yıllardır aynı şekilde sorunsuz işlem yaparken, son dönemde ne hükümlü kart numarasıyla ne de T. C. Kimlik numarasıyla para yatıramıyorum. ...

VakıfBank kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istediğimde, bana borcun yapılandırılabilmesi için... öncelikle gecikmeye girmesi gerektiği söylendi. Bu yönlendirme doğrultusunda bekledim ve kartım gecikmeye girmesine rağmen şu anda ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon bankac...

VakıfBank kredi kartıma 5 Ağustos’ta 999 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu aidat, sonu 2068 ile biten Platinum kredi kartıma... aittir. Kartımdan bu tutarın çekildiğini gördükten sonra iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm temsilciyle sağlıklı iletişim kuramadım, bana çeşitli kampanyala...

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartıma 656 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılması üzerine iptali için ...07.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kart aidatı iptal sürecinde, 7 gün içinde aranarak “kartı iptal edip etmeyeceğimin” sorulacağını, aramaya göre işle...

20.07.2026 tarihinde VakıfBank tarafından, bilgim ve iznim olmadan “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” adı altında bir ...sigorta poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için tarafımdan hiçbir aşamada talep, onay, imza ya da açık bir rıza alınmadı; düzenlendiğinden de haberdar edilmedim. Bu izins...

06.08.2026 günü saat 17:35 civarında kredi kartıma bağlı ek kartımı aktif hale getirmek için VakıfBank müşteri hizmetler...ini aradım. Çağrıyı yanıtlayan R***** isimli personele ek kartı açtırmak istediğimi anlattım. Önce bildirim onayını alamadı, ardından dakikalarca hatta bekletildim. Tüm güvenlik a...

VakıfBank durduk yere şifremin doğru olmasına rağmen hesabıma giremiyorum, giriş hatası, şifre hatası alıyorum. Sonradan... kafalarına göre hesabımı bloke ettiler. Şu an Avrupa'da yaşıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elim kolum bağlı bir şekilde bekliyorum, yazıyorum ama ulaşamıyorum.

VakıfBank kredi kartımla temmuz ayı içerisinde yapılan “4 adet 1500 TL’lik yakıt alımı sonrası 300 TL Worldpuan” kampany...asından yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 300 TL tutarındaki Worldpuan kartıma yüklenmedi. Kampanya süresi bittiği için artık mobil uy...

18.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımı kaybetmem üzerine müşteri hizmetlerinden yaptığım başvuru sonucunda yeni bi...r kart talebinde bulundum. Kartım 21.07.2026 tarihinde Kuryenet isimli kurye aracılığıyla Yedi Group adlı kargo firmasına teslim edildiği bilgisi mesaj olarak tarafıma iletildi. Da...

VakıfBank üzerinden ferdi kaza katılım sigortası yaptırdım ve 05.08.2026 tarihinde bu sigorta kapsamında hastane randevu...su almakla ilgili bilgi almak için ferdi kaza katılım sigortası birimine çağrı merkezi numarasından ulaşmaya çalıştım. Ancak aramalarıma rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor...

VakıfBank bireysel mobil bankacılık uygulamasına 20 Temmuz gecesinden beri bir anda giriş yapamaz oldum. Şifre al seçene...ğine tıkladığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeyi aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan nüfus müdürlüğüne gitmem gerektiği söyleniyor. Pek çok kez müşteri hiz...

VakıfBank mobil uygulamasını yaklaşık 5,5 yıldır aynı telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Dün akşam uygulamaya g...üncelleme geldikten sonra giriş yapmak istediğimde “aktivasyon yapmanız gerekiyor” uyarısı aldım, aktivasyon adımlarını takip ettiğimde ise bu kez “bu cihaz güvenli değil” şeklinde...

VakıfBank’ta portföy yöneticim olan Zeytinburnu Şubesi görevlisi H**** O****’a, 23.07.2026 tarihinde gelir belgemle ilgi...li bir sorun için e-posta gönderdim. Gelir belgesini sisteme yüklememe rağmen görünmediğini, bu konuda yardımcı olmasını rica ettiğimi mailde açıkça belirttim. Aradan zamana rağme...