to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık hesabım, şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Uygulama üzerinden kimlik tarama ve tespit yöntemiyle blokenin kaldırılması gerekiyordu ancak bu özellik düzgün çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum ve hesabımı açamıyorum. Şu an hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşa...
14.05.2026 tarihinden itibaren sabah saatlerinden itibaren VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 33 kodlu bir hata veriyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan yönlendirmeler sorunu çözme...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı iki gündür hiçbir online alışverişte kullanamıyorum. Farklı internet sitelerinde denememe rağmen tüm işlemler “banka tarafından reddedildi” uyarısıyla sonuçlanıyor ve kartımda işlem kısıtlaması olduğunu anlıyorum. Herhangi bir güvenlik sorunu, şüpheli işlem ya ...
İzmir Torbalı VakıfBank şubesinden 5 Mayıs tarihinde pos cihazı kurulumu için başvuru yaptım. Aynı gün yeni pos cihazımı teslim aldım ve eski pos cihazım iptal edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir servis yönlendirilmedi ve cihazı hâlâ kullanamıyorum. Daha önce de bankanız...
VakıfBank dijital bankacılık uygulamasında güncelleme sonrasında her giriş denememde “İşlemlerin izin güvenliği için oturumunuz sonlandırılmıştır. Ekran paylaşım uygulamasını kaldırın.” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra hiçbir şe...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına Mi 11 Ultra cep telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifremi girdikten hemen sonra “ekran paylaşım uygulamasını kapattıktan sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı almaktayım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle 3 ...
Daha önce de aynı ATM kaynaklı sorunu yaşamama rağmen, bugün yine benzer bir mağduriyetle karşılaştım. İş yerimiz saat 07.00’de açılıyor ve çoğu zaman 22.00’ye kadar çalışıyoruz. Bu nedenle mesai sonunda para yatırmak zorunda kalıyoruz ve bulunduğumuz bölgede o saatte ulaşabildiğimiz en yakın ATM Va...
VakıfBank müşterisi ve mimar olarak maaşımın hesabıma yatmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaş ödemem VakıfBank nezdindeki TR63**************************74 IBAN numaralı hesabıma yapılması gerekirken, uzun süredir maaşım hesabıma geçmiyor ve gelirsiz kaldım. Banka ile görüştüm ancak yap...
VakıfBank bireysel mobil bankacılık hesabıma yeni cihaz geçişi sonrasında bir türlü sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında cihaz değişikliği yaptığım için şubeye giderek kimlik beyanında bulundum, yeni iPhone 13 cihazım aktif edildi ve eski cihazım sistemden silindi. İşlem s...
VakıfBank kredi kartımda son iki aydır hiçbir harcama yapmamama ve önceki aylarda da dönem borcundan daha fazla ödeme yapmama rağmen, hem asıl karta hem de ek karta düzenli olarak borç çıkarılmaya devam ediliyor. Asıl kartımda eksi 10 bin tl bakiyem varken bağlı olan ek kartta 7 bin tl borç görünmes...
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:58’de VakıfBank üzerinden “sürücü belgesi hizmeti bedeli tahsilatı (ehliyet)” açıklamasıyla ehliyet harcı ödemesi yapmak istedim. İşlem sırasında yalnızca 425 TL hizmet bedeli tahsil edildi, ancak asıl harç ödemesi gerçekleşmedi. Aynı sorunu kısa bir süre sonra ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında, bugün yaptığım güncellemeden sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum. Android işletim sistemli telefonumda, giriş bilgilerimi ve şifremi doğru şekilde girdikten hemen sonra ekranda “ekran paylaşımı kapat” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle işleme ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım sorun sebebiyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. VakıfBank maaş müşterisiyim ve günlük ödemelerimi yapmak için mobil bankacılığa girmem gerekiyor; ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Ekran kaydı uygulamasını kapatınız” şeklinde bir uyarı ...
VakıfBank Platinum kredi kartımın limit ve kapatma işlemleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartı hiç kullanmadığım ve herhangi bir borcum, ekstre bekleyen harcamam ya da taksitli işlemim olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartımı kapattıramıyorum. Bu süre içinde hem şubeye gitt...
"15.05.2026 da Ankara Keçiören Mecidiye şubesi müdiresi sayın derya uluşen hanımefendiye konuyu izah ettiğimde kendisi bana son derece kibar ve konumuna yakışır şekilde izahat vererek yardımcı oldu ve sorunum kendisinin yönlendirmesi ile çözüme kavuştu para iadem sağlandı. VakıfBank merkez genel müdürlüğüne müşterileri olarak geri bildirimimdir. Böyle işini layıkıyla yerine getiren banka müdiresinin kıymetini bilinmelidir arz ederim."
VakıfBank Ankara Keçiören Mecidiye Şubesi’ne yaklaşık 7–8 yıldır düzenli olarak kredi işlemlerim için gitmek zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca şubeye...
VakıfBank nezdindeki kiralık kasam üzerindeki haczin kaldırılması için gerekli fek yazıları, Banka Alacakları İcra Dairesi tarafından 19.03.2026 tarihinde kep sistemi üzerinden bankaya iletilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca hiçbir işlem yapılmamaktadır. Bu nedenle kiralık kasama giriş yap...
VakıfBank internet bankacılığına Android cihazım üzerinden giriş yaparken, uygulama güncellendikten sonra “güvenlik sebebiyle oturum sonlandırılmıştır, ekran paylaşım uygulamasını kapattıktan sonra da tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. 09.05.2026 tarihinden itibaren bu uyarı n...
Antalya e Tipi Açık Ceza İnfaz Kurumu’nda demir atölyesinde çalıştığım dönem karşılığı olarak yatırılması gereken 4.485,00 TL tutarındaki iş yurdu ödememin Aralık 2025’te VakıfBank’taki hesabıma aktarıldığı cezaevi tarafından tarafıma bildirilmiştir. Ancak herhangi bir VakıfBank şubesine gittiğimde ...
08.05.2026 tarihinde saat 12:46’da Belek’te bulunan VakıfBank tam ATM s2392625 numaralı ATM’den para yatırma işlemi yaparken önce 2.000 TL paramı, ardından da kartım ATM tarafından yutuldu. Ekranda “Belek tam ATM s2392625 numaralı ATM’de meydana gelen sorun için 10039241 numaralı kayıt oluşturulmuşt...
"VakıfBank mobil uygulamasına girişte 'Kod 33' hatası ve 'işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısıyla karşılaştım, birçok deneme ve müşteri hizmetleri araması sonrası sorunum şube tarafından çözüldü ve 5 puan verdim."
VakıfBank mobil bankacılığa saatlerdir giriş yapamıyorum. Önce uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kod 33” hatası aldım. Bunun üzerine uygulamayı telefon...
2026 yılında hâlâ maaş hesabı açtırılan kişilere kartlarını şubeden elden dağıtan bir bankayla uğraşıyoruz. Milli Eğitim Akademisi kapsamında maaş ödemeleri için tarafımıza VakıfBank üzerinden hesap açıldı fakat daha kartı aldığım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Öncelikle kart şifresi ...
VakıfBank konut kredim kapsamında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen, 321866903/5 poliçe numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası için 17.665,83 TL tutarında prim, 23.06.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan “yenileme” adı altında hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu tutar hesabımdan Türkiye Hayat...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
