6 Mayıs saat 15:30 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’nin revirine kusma ve bayılma şikayetiyle gittim. O sırada revirde gözlüklü bir kadın hemşire ve kıvırcık saçlı bir kadın hemşire vardı. Ben kusarken ve kendimde zor dururken hemşirelerden özellikle gözlüklü olanın bana gülüp alaycı tavırlar sergilediğine, “midem bulandı” diyerek dışarı çıktığına şahit oldum.
Ben o haldeyken, karşımda telefonlarıyla meşgul olup kendi aralarında mesajlaşmaları ve bana bakıp gülmeleri, bir sağlık çalışanından beklediğim ilgi ve ciddiyetle hiç bağdaşmıyor. Koskoca bir AVM’de, her gün bu kadar insan ağırlanırken revirdeki hemşirelerin bu kadar umursamaz, alaycı ve mesafeli davranması beni hem çok kırdı hem de güven duygumu tamamen zedeledi.
Ben revirdeki hemşirelerin gerçekten hemşire gibi davranmasını, yani hastaya saygılı, ilgili ve profesyonel yaklaşmasını beklerdim. Baygın ve kusma halindeyken alay edilmeden, ciddiye alınarak yardımcı olunmasını, gerekiyorsa yönlendirme yapılmasını isterdim. Bunun yerine dalga geçilen biri gibi hissettim.
Marmara Park AVM’den beklentim, revirde görev yapan bu hemşirelerle ilgili gerekli incelemenin yapılması, bu tavırların düzeltilmesi ve bu kadar yoğun bir AVM’de hastaların kendini güvende hissedeceği, işini ciddiyetle yapan sağlık personellerinin bulundurulmasıdır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar