to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Aletine Takıldığında Süpürge Otomatik Çalışıyor Ve Gürültülü Ses Veriyor
Philips Aqua dik süpürge 9000 serisini 04.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 1 sene bile olmadan yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşamaya başladım. Şarj aletine taktığımda süpürge kapalı olmasına rağmen kendi kendine çalışıyor ve alışık olmadığım derecede çok gürültülü bir ses çıkarıyor.
Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgi alamadığım için ürünle ilgili kronik bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum, çünkü benzer şikayetleri farklı kullanıcıların yorumlarında da görüyorum. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu şekilde arıza yapması hem güvenimi hem de kullanım konforumu olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak ürünün incelenmesini, arızanın tespit edilerek garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Süpürgemin güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilecek hale getirilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba aynı sorun bizde de mevcut nasıl çözüldü?