Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vahap sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Metal Kartımın Basım Ve Teslimat Süreci Aksıyor

profile
01 Ağustos 2025 15:35
1.722

Başvurusu onaylanan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilemiyor. 2 defa müşteri hizmetlerinden konunun aciliyetini iletmeme ve talep oluşturmama rağmen uygulama üzerinden kontrol ettiğimde halen kart basım aşamasında görüntülenmektedir. Ayrıca benden 2 gün sonra aynı kart başvurusunda bulunan eşimin kredi kartı hazırlanıp kuryeye teslim edildi. Kısacası sıra esaslı bir sistem de yok ve tamamen gelişigüzel bir işleyiş bulunmaktadır. Hiçbir bankada kart yenileme ve basım hizmeti maalesef bu kadar ağır işlememektedir. Konu ile ilgili gereğinin yapılmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

01 Ağustos 2025 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Vahap
Vahap
01 Ağustos 2025 16:22

Bize ulaşın ekranından maalesef bu ve benzeri bazı konularda ilerlenemiyor. Sistem uygulamadaki standart takip ekranlarına yönlendiriyor. Ayrıca şikayetimde çağrı merkezinizden 2 defa ulaşım sağladığımı ve konu hakkında talep oluşturduğumu da belirtmeme rağmen bu şekilde kopyala yapıştır taslak cevap verilmesi hiç hoş değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Mart 2025 13:29
840
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Belirsizlik Mağduriyeti

profile
21 Temmuz 2025 19:13
1.005
5
Fehmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2024 21:18
933
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 20:59
596
"Talebimi ilettikten sonra kısa süre içerisinde teslimatı sağladılar. Kurum ve yardımcı olan personel ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri