to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Metal Kartımın Basım Ve Teslimat Süreci Aksıyor
Başvurusu onaylanan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilemiyor. 2 defa müşteri hizmetlerinden konunun aciliyetini iletmeme ve talep oluşturmama rağmen uygulama üzerinden kontrol ettiğimde halen kart basım aşamasında görüntülenmektedir. Ayrıca benden 2 gün sonra aynı kart başvurusunda bulunan eşimin kredi kartı hazırlanıp kuryeye teslim edildi. Kısacası sıra esaslı bir sistem de yok ve tamamen gelişigüzel bir işleyiş bulunmaktadır. Hiçbir bankada kart yenileme ve basım hizmeti maalesef bu kadar ağır işlememektedir. Konu ile ilgili gereğinin yapılmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize ulaşın ekranından maalesef bu ve benzeri bazı konularda ilerlenemiyor. Sistem uygulamadaki standart takip ekranlarına yönlendiriyor. Ayrıca şikayetimde çağrı merkezinizden 2 defa ulaşım sağladığımı ve konu hakkında talep oluşturduğumu da belirtmeme rağmen bu şekilde kopyala yapıştır taslak cevap verilmesi hiç hoş değil.
Metal kartınız size geldi mi bana halen göndermediler 21.05.2026 müracaat ettim 11.06.2026 halen kuryeye vermediler siz aldınız mı kartınız müşteri hizmetleri ilgilenmiyor neden bilmiyorum bu kadar uzaması normal mi