Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Metal Kartım 13 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum

19 Kasım 21:53
114

06.11.2025 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal Kart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ "basım aşamasında" görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Başvuru yaptığım Ankara Çankaya Balgat Sosyal Güvenlik Kurumu bağlı VakıfBank şubesine giderek durumu sordum, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şubedeki yetkili kartın 10 gün içinde teslim edileceğini söylemişti, ancak hâlâ bir gelişme yok.

Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım, genellikle kartlar bir hafta içinde teslim ediliyordu. Ayrıca maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süredir kartın basılamamış olması beni mağdur etti. Müşteri numaram: 445001485306. Eğer birkaç gün içinde kartım basılıp kuryeye verilmezse başvurumu iptal edeceğim ve diğer tüm kredi kartlarımı da kapatmayı düşünüyorum.

Kartımın bir an önce basılıp acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 21:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yakup
21 Kasım 16:22

Halen bir gelişme yok. Kredi kartı halen basım aşamasındadır diyor. Bu nasıl bir banka anlamış değilim gerçekten. Çözümde üreten de yok. Şubeye de gitsen müşteri hizmetlerini de arasan şikayette etsen hiç umursamıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Belirsizlik Mağduriyeti

Fatih
21 Temmuz 19:13
875
1
Vahap sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Metal Kartımın Basım Ve Teslimat Süreci Aksıyor

Vahap
01 Ağustos 15:35
1.305

Platinum Plus Metal Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Berk
06 Kasım 15:19
217
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kartım Haftalardır Basım Aşamasında Bekliyor

Harun
14 Kasım 02:37
221
onaylanan-kartim-haftalardir-basim-asamasinda-bekliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri