to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus Metal Kartım 13 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum
06.11.2025 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal Kart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ "basım aşamasında" görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Başvuru yaptığım Ankara Çankaya Balgat Sosyal Güvenlik Kurumu bağlı VakıfBank şubesine giderek durumu sordum, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şubedeki yetkili kartın 10 gün içinde teslim edileceğini söylemişti, ancak hâlâ bir gelişme yok.
Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım, genellikle kartlar bir hafta içinde teslim ediliyordu. Ayrıca maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süredir kartın basılamamış olması beni mağdur etti. Müşteri numaram: 445001485306. Eğer birkaç gün içinde kartım basılıp kuryeye verilmezse başvurumu iptal edeceğim ve diğer tüm kredi kartlarımı da kapatmayı düşünüyorum.
Kartımın bir an önce basılıp acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen bir gelişme yok. Kredi kartı halen basım aşamasındadır diyor. Bu nasıl bir banka anlamış değilim gerçekten. Çözümde üreten de yok. Şubeye de gitsen müşteri hizmetlerini de arasan şikayette etsen hiç umursamıyorlar.
