Cbiko Sınav Hatası Nedeniyle Katılım Hakkı Kaybedildi Ve Sertifika Alınamıyor

Cbiko üzerinden aldığım 520 saatlik temel iş sağlığı ve güvenliği eğitimindeki tüm konuları eksiksiz tamamladım ve 12 Kasım tarihinde öğleden sonra, tam saatini hatırlamadığım bir zamanda çevrim içi sınava girdim. Sınav esnasında yaşadığım internet veya sistem hatası nedeniyle sınavı tamamlayamadım ve süreç yarıda kesildi.

Daha sonra tekrar giriş yapmayı denediğimde, üç sınav hakkımın dolduğu ve sınava tekrar katılamayacağım yönünde ekranda “Bu sınava katılım hakkınız dolmuştur. Bu sınava 3 kez katılım hakkınız bulunmaktadır.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle sınavı bitirip hak ettiğim sertifikayı alamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Dün kurum mail adresimden, sistemlerinde kayıtlı olan e‑posta adreslerine durumu anlattığım bir mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eğitimdeki tüm konuları tamamlamış olmama rağmen, sadece sistem veya bağlantı kaynaklı bir hata yüzünden hem emeğimin hem de zamanımın boşa gitmesini istemiyorum. Ayrıca bu sertifikayı alamadığım için çalıştığım kurumla da sıkıntı yaşayacağım.

Cbiko’nun, 30 Kasım’daki sınav bitiş tarihinden önce tarafıma yeniden sınava giriş hakkı tanımasını ya da bu eğitimi tamamladığım dikkate alınarak sertifikamın düzenlenmesini talep ediyorum.