Muş Yolu Şoförünün Yaşlı Ve Yabancı Yolcuyu Otogara Gitmeden Issız Bir Noktada Bırakması

Konu: Muş Yolu Firması hakkında şikayet – Kayseri–Elazığ Seferi

Sayın Yetkili,

Muş Yolu firmasının Kayseri–Elazığ seferinde yaşanan son derece üzücü ve kabul edilemez bir olay hakkında şikayetimi iletiyorum.

68 yaşındaki teyzem, saat 22.30’da Kayseri’den Elazığ’a hareket eden otobüsünüzle seyahat etmiştir. Kayseri’de otogar yerine Mimsin yolundan alınması bir yana, Elazığ’a sabaha karşı saat 04.00’te varıldığında şoförünüz yolcuları otogara götürmek yerine şehrin dışında, tenha bir noktada indirmek istemiştir.

Teyzem yaşlı, yabancı uyruklu ve Türkçe bilmeyen bir yolcudur. Tek başına seyahat etmektedir. Açıkça Elazığ Otogarı’na gitmek istediğini belirtmesine rağmen şoförünüz E****, kendisiyle tartışarak otobüsten inmesi konusunda ısrar etmiştir. Teyzem o kadar korkmuştur ki beni telefonla aramak zorunda kalmıştır.

Şunu sormak istiyorum: Kendi annenizi veya 68 yaşındaki bir yakınınızı, yabancı olduğu bir şehirde, sabaha karşı saat 04.00’te ıssız bir yol kenarında tek başına bırakır mıydınız?

Bilette varış noktası Elazığ olarak belirtilmişken otogara neden gidilmediğini anlamak mümkün değil. Bu kararın şirketinizin bilgisi dahilinde olup olmadığını ve bir şoförün yolcusunu böyle bir durumda bırakma hakkını kendinde nasıl görebildiğini öğrenmek istiyorum.

Teyzem kendi ülkesinde tarih bilimleri profesörüdür ve son derece saygın bir akademisyendir. Ancak mesele unvanı değil; mesele, bir insana gösterilmesi gereken asgari saygı ve güvenliktir.

Bu olayın araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı açıklama sunulmasını talep ediyorum. Sıradan bir özür değil, somut bir açıklama ve sorumluluk bekliyorum.

Şoförün adı E****, iletişim numarası 0532********49’dur. Yolcu bileti ekte sunulmuştur.