to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldcard Platinum Kartına Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi
01 Ağustos 2026 tarihinde, son dört hanesi 8335 olan VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartıma 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım.
Bu 999,00 TL tutarındaki aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca, söz konusu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınması haksız şart niteliğindedir.
Alınan yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Gelişme
VakıfBank Platinum World kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum. 01 Ağustos 2026 tarihinde, son dört hanesi 8335 olan VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartıma 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Önceki yıllarda kesilen kart aidatları için yaptığım başvurularda iade almıştım, bu yıl ise aynı durum için olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti.
Aidat kesintisi sonrası hem şikayet kaydı oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir iade sağlanmadı ve müşteri hizmetlerinden de olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir aynı kartı kullanan bir müşteri olarak, bu yüksek tutarlı kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu 999,00 TL tutarındaki aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca söz konusu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınması haksız şart niteliğindedir.
Alınan yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
