Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Platinum Kartımdan Alınan Yıllık 799 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebim

71

VakıfBank’a ait 6667 ile biten Platinum kredi kartımdan 18 Haziran 2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım.

Aidat kesintisini öğrendikten sonra bankanızın müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Bunun üzerine ilgili kanun maddelerine dayanarak aidatın iadesini talep etmek zorunda kaldım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulmuş olması nedeniyle müzakere edilememesi, bu maddeyi haksız şart haline getirmektedir.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi ve bankanız nezdindeki hesaplarım ile bireysel kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

25 Eylül 00:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Ne kadar garip bir cevap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Platinum Kart Aidatı İadesi Reddi Ve İptal Edilemez İddiası

189

Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0435) ekstresine 16 Haziran 2...

VakıfBank’ta 799 TL Yıllık Kart Aidatı Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi

555

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. VakıfBank Platinum, sonu 0063 ile biten kredi kartıma 17.01.2026 tarihi itibarıyla 7...

VakıfBank Platinum Kart Aidatı Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi

376

Sonu 8273 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 10.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 999,00 TL tutarınd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri